ルームスディヴィジョンマネージャー/ホテルインディゴ犬山有楽苑

愛知県犬山市
国宝犬山城の麓に建つ156室のライフスタイルブティックホテル、ホテルインディゴ犬山有楽苑で、ワクワクするホテル文化を作り上げていくスタッフを募集しています。
私たちが求めるのは、ディープなローカル体験を語れるストーリーテラーな人材。パーソナルで、人を包み込み、好奇心をくすぐるサービスを提供する最強のチームの仲間になりませんか。
私たちはゲストに、今まで知らなかった犬山の新しい一面を知っていただくために、
本気です。

【業務内容】

宿泊部門の運営統括を担当していただく方を募集しています。

・フロント業務、ゲスト対応

・緊急時対応

・顧客満足度の向上

・ソフト、ハード両面での品質の維持と幸寿

・コンプレイン対応と再発防止策の計画と実行

・リスクマネジメント

・後進の育成

・シフト、残業管理

・その他、関連する業務全般

【求めるもの】

・他ホテルでの同等の経験と知識