值班經理
您的日常工作
为所有部门提供功能性帮助及指导
按照要求,保持与其他部门的合作及交流
确保到酒店的客人都受到及时关注
对客人需求作出反映,解决相关问题
在高峰时期,协助前厅部工作人员及所有部门工作
为重要客人和优悦会员准备有总经理签名的欢迎卡,确保他们都受到特别关注
协助客户关系主任,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开
查看账单,关注客人信誉度
我们对您的要求
大专以上学历,有国际联号酒店同岗位工作经验者优先
懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范
熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节
具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件
会撰写本职范围内的应用文,语言清晰
能使用英语口语流利交流
在洲際酒店集團,我們做出了承諾。 作為世界領先的酒店集團之一,我們致力於提供真正的善待之道。 讓我們的客人和同事無論身在何處都感到受歡迎、受到關心、認可和尊重。 想成為旅程的一部分嗎?
作為世界上第一個也是最全球化的豪華酒店品牌,洲際酒店及度假村自1940 年代以來一直是國際旅行的先驅,我們熱衷於在真正令人印象深刻的環境中分享我們著名的國際專業知識和文化智慧。 我們都為成為洲際®品牌的真正大使而感到自豪,並成為該品牌的一部分,您將擁有對旅行的渴望、對文化的熱情和對多樣性的欣賞。 我們為那些尋求更豐富的世界視角的人們創造鼓舞人心的體驗。 如果您想擁抱充滿機會的世界,我們歡迎您來到世界上最國際化的豪華飯店品牌。
不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。