值班工程師

财务回报：
• 参与制定年度POMEC预算
• 审核与POMEC相关的资本支出授权申请表提议，并提供适当的推荐
• 如果是筹开酒店，协助工程总监履行筹开工程清单中列出的所有工程相关职责，但不仅限于这份清单
• 通过日志薄向工程总监每日汇报当班期间所有非常规事件以及纠正问题所采取的行动
• 决定最优的操作效率，并在日志和公共设施数据显示与标准差异过大时采取必要的改善措施
• 参加酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业
• 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约
• 每天协调并参加/向员工直接分配实施所有的工作定单，优先处理客人投诉
• 准备工程部必要零部件清单
• 准备项目管理年度计划和每月的维修情况报告
• 确保实施水处理和水处理检测
• 确保在以下方面实施IHG政策和程序：1.维修计划表;2.能源节约与控制;3.水与污水的质量控制; 4.火灾预防和其他生命安全计划 ;5.机房有效的预防性和常规保养; 6.机房及设备的运作和控制 ;7.能源管理系统和程序 ;8.POMEC日志和公共设施消耗 ;9.视察和员工管理
• 支持和发起降低能源及公共设施成本和流程改进的计划
• 分析和监督本部门的能源成本和支出
• 向工程总监推荐新的政策和程序，制定更经济的运作和维修保养计划
• 每天准备项目管理工作定单并跟进工作定单。将任何问题或延迟告知工程总监
• 每周两次跟进工作请求和项目管理待办事务，负责所有工作请求的完成和正确结束,在每周结束时提交工作进度报告
• 提供发生故障的机房或设备的周报告以及采取的行动
• 监督外部承包商对机房或设备的相关工作，以确保高标准的工艺水平

员工团队：
• 当班期间对所有当班员工的监督和管理
• 与上级和人力资源部一起，确保部门员工的工作绩效和生产力。职责包括：根据部门标准和程序实施工作培训，并记录每个员工的进展情况；培训和发展指定的员工，以提高他们的工作技能和质量；根据公司的指导准则，为试用期和正式工作表现评估的讨论提供意见；确保新员工在聘用后第一个月内参加公司的入职培训；对员工进行辅导、咨询和违法酒店政策和部门程序时的纪律处分，提供有建设性的反馈意见，以改善工作绩效
• 确保遵守和奉行内部的规定
• 确保所有下属员工准时参加和遵守工作日程表
• 确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查
• 确保所有下属员工遵守不定时发布的工程标准和程序
• 负责向下属发布违反酒店规则和规定的警告，例如，但不仅限于：当班时睡觉、上班迟到、早退、不跟进客人投诉、不遵守仪容标准

宾客体验：
• 与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排和工作执行
• 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作
• 必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务
• 确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作，从而实现最高的效率和宾客满意度

企业责任：
• 负责当班期间的工作安全
• 展示对IHG个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则，并确保你的直接下属同样如此
• 具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序
• 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备
• 主动采取行动处理有危险的情形，并将潜在危险通知主管
• 根据酒店要求记录安全事件和事故
• 准备每月的维修进度报告
• 定期实施火灾报警检测
• 确保工作场所及相关区域保持干净和整洁
• 遵守酒店的健康、安全和卫生政策
• 确保所有设备处于良好的工作状态，符合工程标准
• 保持酒店各处机房和设备的干净和整洁，符合工程标准
• 确保机房和设备在任何时候均100%可用，如果发生故障，确保毫不延迟地实施必要的维修
• 充当酒店消防队成员并参加所有消防演习/培训
• 履行上级分派的其他职责
•
• 权责划分：
• 这是大型全服务式、豪华型、度假型或大型旗舰酒店中与维修/工程相关的一个重要职位，酒店拥有多样化的场所和设施，众多大型餐饮设施，大规模的宴会和会议设施，以及众多贵宾和重要客人。管理一支维修/工程技工团队和承包商。可能需要管理经理和主管级下属




ACCOUNTABILITY责任范围
我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。
每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。

诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系

充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持

用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求

积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求

您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验，有1年管理经验或同等的教育和经历者优先
拥有酒店经验者优先
持有法律可能要求的职业证书和许可证

所有员工须知晓酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行业。因工作需要，上班的班次会随时相应调动。

管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。

此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面，并非所有职责或资历要求。