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未來領袖嚮往「梦之想梯」理培培生

2482x804-飯店前台
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洲際
洲際

飯店品牌: 洲際
地點: 中國, 江蘇, 無錫

飯店:無錫太湖新城(WUXTA),濱湖區青煙路,214000

Job number: 126828

您的日常工作

1 阶段 - 培训:

•在酒店的不同部门轮岗,认识并更深入地了解酒店生态系统以及各酒店部门如何协同合作。
•履行所分配的轮岗岗位的相关职责,参加并完成胜任该轮岗岗位所需的培训。
•与指导人员及导师建立良好关系,开始正式的学习之旅。

2 阶段 - 专业发展:

•积极广泛地涉猎专业领域事务,包括全面参与及履行工作职能,了解期望的服务行为及部门间的联系,利用报告对数据进行分析,把握趋势并推荐具有前瞻性的解决方案,以及参加分配的与该工作相关的在线和/或其他培训课程。
•承担起直属经理的职责,保证团队指导工作的日常委派,参与团队成员的面试、招聘和培训,评估工作成果并给予反馈。
•检查、交付并展示项目成果,以证明具备胜任经理职务的能力。
•参加非正式谈话,为绩效评估提供支持。

3 阶段 - 针对性发展:

•在指导人员与导师的支持下,深入专业领域学习,并制定计划以启动量身定制的“发展体验”计划。
 

我们对您的要求

•对人、对服务和对酒店业拥有热情
•对富有挑战性的加速培养计划感到兴奋
•对学习及快速成长具有强烈渴望
•拥有卓越的领导力潜能以及关系构建能力
•能够自信地交流,具有上进心、主动务实并且善于应对挑战
•对于酒店运营(从规划宾客体验到了解营收驱动因素)感兴趣
•具备一定的英语表达能力(包括口语和书面语)
•您必须有资格在当地工作(拥有居住许可证或护照)
• 拥有大学学历,并具备至少6个月的酒店业工作/实习经验(主管经验将获优先考虑)
 

如何履行职责

在洲际酒店集团,我们真诚关怀他人,并在每一天的工作中积极践行“真正待客之道”的承诺。这是将全球所有 IHG 旗下酒店的每一位员工紧密相连的纽带。

每个 IHG 酒店品牌都以自己的方式饯行“真正待客之道”承诺,其核心是具体的核心服务技能。

诚挚态度:关怀入微,想要发挥积极作用并与宾客建立真诚的情感联系。

真正自信:具备工作所需的知识与技能,并让宾客相信,我们可在他们入住期间提供帮助与支持,值得他们信赖。

用心倾听:重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言,并了解宾客的愿望与需求。

积极响应:准确机敏、及时周到地满足宾客的需求。

在洲際酒店集團,我們做出了承諾。 作為世界領先的酒店集團之一,我們致力於提供真正的善待之道。 讓我們的客人和同事無論身在何處都感到受歡迎、受到關心、認可和尊重。 想成為旅程的一部分嗎?

作為世界上第一個也是最全球化的豪華酒店品牌,洲際酒店及度假村自1940 年代以來一直是國際旅行的先驅,我們熱衷於在真正令人印象深刻的環境中分享我們著名的國際專業知識和文化智慧。 我們都為成為洲際®品牌的真正大使而感到自豪,並成為該品牌的一部分,您將擁有對旅行的渴望、對文化的熱情和對多樣性的欣賞。 我們為那些尋求更豐富的世界視角的人們創造鼓舞人心的體驗。 如果您想擁抱充滿機會的世界,我們歡迎您來到世界上最國際化的豪華飯店品牌。

不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。

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