賓客服務代理
第一印象很重要。 为了让客人的难忘体验有一个难忘的开始，我们正在寻找一位宾客服务接待员，他可以让交易感觉无缝，提供卓越的本地见解，并预测每一个要求，让我们的客人有宾至如归的感觉。
品味您的日常生活：
每一天都是不同的，但你大多会：
● 以最热烈的欢迎开启真正难忘的宾客体验
● 亲自或通过电话确认 IHG 优悦会会员和回头客
● 接受、管理和接收客人预订的付款
● 让入住和退房过程感觉快速无缝
● 满足客人的需求，预测需求并提供量身定制的建议
● 成为客人值得信赖的联系人 - 帮助处理从账单问题到餐厅推荐的所有事宜
我们需要您做什么：
● 沟通技巧 - 房客需要向您提出疑虑和赞美，以便您轻松交谈
● 您解决问题的能力将把问题转化为机遇，让每位客人留下美好的回忆
● 流利的当地语言 - 额外的语言技能会很棒，但不是必需的
● 识字和精通技术 - 您需要很好地掌握阅读、写作、基础数学和计算机技能
您可以从我们这里得到什么：
我们为员工提供成功所需的一切。从奖励您所有辛勤工作的有竞争力的薪水到旨在帮助您过上最佳工作生活的各种福利——包括全套制服、令人印象深刻的房间折扣和一些业内最好的培训。
我们的使命是欢迎每个人并创建包容性团队，我们庆祝差异并鼓励同事全身心地投入工作。IHG Hotels & Resorts 为求职者和员工提供平等的就业机会，不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡信任、支持和接受的文化。始终欢迎不同的背景、经历和观点。
洲际酒店集团为团队的每个成员提供归属感、成长和在协作环境中发挥作用所需的空间。我们知道，要好好工作，我们需要感觉良好——无论是工作内外——以及通过我们的myWellness。
框架，我们致力于支持您的健康、生活方式和工作场所的福祉。
因此，加入我们，您将成为我们不断发展的全球大家庭的一员。
在洲際酒店集團，我們做出了承諾。 作為世界領先的酒店集團之一，我們致力於提供真正的善待之道。 讓我們的客人和同事無論身在何處都感到受歡迎、受到關心、認可和尊重。 想成為旅程的一部分嗎？
旅行就是一段旅程。 我們幫助它成為一種樂趣。
首先，我們對所有客人表示熱烈歡迎，無論他們是商務旅行還是休閒旅行、享受短暫的夜晚或放鬆一周。 在 Holiday Inn ® ，我們致力於讓客人保持明亮，幫助他們創造終生難忘的回憶。 令人難以抗拒的微笑是我們的特色。 我們應該知道，我們自 1952 年以來就一直在路上。 因此，如果您能幫助我們向所有人傳播旅行的樂趣，我們將熱烈歡迎您加入 Holiday Inn ®大家庭。
不太滿足每一項要求，但仍然相信您非常適合這份工作？ 除非您點擊“應用”按鈕，否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。
