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保持活躍的團隊負責人賓客服務經理

飯店品牌:逸衡飯店
地點:中國, 寧夏, 銀川

飯店:銀川悅海(INCYH),金豐區銀家渠北街與悅園路交會處,750000

職位編號: 124828

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1、通过训练领导和激发团队员工。

2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。

3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。

4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。

5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。

6、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。

7、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。

8、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。

9、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。

10、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。

在洲際酒店集團,我們做出了承諾。 作為世界領先的酒店集團之一,我們致力於提供真正的善待之道。 讓我們的客人和同事無論身在何處都感到受歡迎、受到關心、認可和尊重。 想成為旅程的一部分嗎?

在 EVEN ®酒店,我們為尋求更多選擇的旅客提供周到的生活方式,讓他們遠離家鄉,保持健康和平衡。 

我們的酒店和精通健康的同事為客人提供一流的健身體驗、更健康的食物選擇和靈活的工作空間。 我們鼓勵客人堅持健康習慣,以便他們保持最佳狀態並取得更多成就。 作為 EVEN ®酒店團隊的一員,您將帶著對健康的熱情,鼓勵他人並在每次互動中建立聯繫。 

不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。

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