焦點：IHG的Sales & Marketing

您可以說，銷售和市場部是IHG節奏最快，發展最快的部門之一，鑑於我們生活中不斷變化的數字和技術格局，這不足為奇。這個部門確實成就了偉大的事情！

但是，當我們進入一種更加數字化的生活方式時，現在比以往任何時候都需要人與人之間的聯繫。我們出色的團隊是推動該部門前進的動力，因此我們希望對此予以關注。這是我們與新業務高級經理愛麗絲（Alice）討論的Q & A，我們討論成就，技能和學習！

Q1。列出您從事過的前三個項目

1. 面向歐洲銷售的KnowledgeNet儀表板– 2015年，我領導了一個在KnoweledgeNet上創建用於歐洲銷售的定制儀表板的項目。這是與亞特蘭大的全球銷售合作完成的，我為賣家創建了一個特定的模板，以便從門戶網站獲取結果。

關鍵的成就是在託管帳戶上創建了專家搜索，以便賣方隨後可以接收有關他們所管理的公司的更新和新聞。能夠參與此項目真是太好了。

2. LinkedIn Sales Navigator – 2016年，我們與新業務團隊一起啟動了LinkedIn Sales Navigator（高級銷售訂閱）的使用。這改變了我們定位新帳戶的方式，並推動IHG開始進行社會銷售。

我們獲得了可觀的投資回報，目前正在努力將其推廣給更多的公司賣家和酒店。該工具本身非常易於使用，對於尋找新的潛在聯繫人並與之互動至關重要。

3. 項目業務–我們目前正在為項目業務構建程序，該程序需要查找特定工具。我調查並聯繫了一家名為“建築雷達”的公司，該公司提供有關歐洲發生的每種建築項目的信息。

該工具很棒，它有一張非常詳細的歐洲地圖，您可以瀏覽並提取有關位置，項目類型，主要聯繫人和所涉及公司的詳細信息。我們仍在試用它，看看將它介紹給賣方是否有意義。

Q2。在當前的數字環境下，您說哪些技能對您部門的成功至關重要？

 1.網絡–能夠識別關鍵聯繫人（無論是否是利益相關者），並且不怕提出問題，給出和接收反饋或只是討論趨勢。

2.緊跟最新趨勢–在銷售方面，我認為了解客戶世界的發展非常重要，這可能是新的競爭對手產品，他們正在使用的新工具或與合作夥伴合作的工具。了解環境和周圍的氣候至關重要。

3.領導力和影響他人–您需要某種超凡魅力才能從事銷售工作，而不要害怕將您的意見表達出來並確保您希望使用的渠道

Q3。你要去哪裡學習？

1. 主要在線-LinkedIn是我使用的關鍵工具； Coursera的免費課程也很有趣，有超過2000種可供選擇！
2. 時事通訊–我訂閱有關酒店/旅遊行業和特定銷售的時事通訊，這樣我可以及時了解最新情況，當它們直接進入您的渠道或收件箱時，這非常容易-絕對是我會推薦的。
3. 書籍–傳統學習，但對我來說絕對是一種值得信賴的教育方式，我閱讀了針對自己想要發展的主題的書籍，但更多是出於激勵目的。