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Distribution Compte Manager

Lieu: États-Unis, Géorgie, Atlanta

Address: 1 - Corp Atlanta Ravinia, Three Ravinia Drive, Suite 100, 30346

Numéro d'emploi : 160787

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Job Summary 

 

The Distribution Account Manager is responsible for the day-to-day management of assigned distribution partners across the AMER region. This role serves as the primary owner of distribution relationships from contracting through operational and commercial execution, ensuring partners are correctly onboarded, configured, and operating in line with IHG standards while delivering value to hotels. The role owns the ongoing health, performance, and governance of OTA and distribution partners by monitoring KPIs, supporting regular business reviews, resolving operational and compliance issues, and coordinating cross-functionally to drive sustainable results for hotels. The role will also focus on business development, to support the region, and establish new opportunities and connectivity with OTAs and Tour Operators. 

 

Key Responsibilities 

 

  • Serve as the primary Distribution owner for assigned partners, acting as the central point of contact for account management activities 

  • Support and participate in regular account reviews, including MBRs and QBRs, with partners and internal stakeholders 

  • Support regional and commercial teams by addressing partner-related questions, issues, and opportunities 

  • New business development  

  • Partner with the Commercial organization to align account enablement and identify high‑value opportunities

 

Contracting and Commercial Governance 
 

  • Lead or support partner contracting and contract renewals within defined Distribution guardrails 

  • Ensure partner contracts align with IHG distribution standards, onward distribution principles, and rate parity requirements 

 

Operational Management and Execution 

 

  • Own partner onboarding, setup, and ongoing maintenance across Distribution systems and tools 

  • Manage and maintain accurate partner information in Merlin, ensuring ongoing data integrity 

  • Support the onboarding and integration of new brands into partner portfolios 

 

Connectivity and Channel Support 

 

  • Act as the first point of escalation for partner connectivity and channel support issues 

  • Coordinate with internal technical teams and external connectivity providers to resolve issues efficiently 

  • Rate Parity and Compliance Support 

 

 

Experience 
 

  • 8+ years of progressive work-related experience as a Product Manager or Sr. Product Manager with demonstrated proficiency in one or multiple disciplines/technologies/processes related to the position including product and/or project management, travel technology systems (GDS, OTAs, PMS and other distribution technology), or vendor relationship management. 
     

Skills & Technical Experience 
 

  • Experience leading medium‑to‑large partner integration initiatives, including requirements gathering, stakeholder communication, change management, and delivery, with hands‑on experience testing APIs and working with XML/JSON messaging. 

  • Proven success operating as a Product Manager in modern, cross‑functional software environments, overseeing multiple products and collaborating effectively with engineering, design, and business stakeholders. 

  • Strong analytical, project management, and communication skills, including the ability to define product goals and success metrics, provide in‑depth technical analysis and feedback to engineering and leadership, manage competing priorities, and adapt quickly within complex travel distribution ecosystems. 

 

Location - Our hybrid work structure is an expectation of three (3) days a week in office. This expectation may be adjusted to evolve with the changing need of the business. 

 

The salary range for this role is $94,300 to $118,000. This role is also elegible for bonus pay. We offer a comprehensive package of benefit including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401K, and other benefits to employees.

 

#LI-CH1

 

Notre entreprise

Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.

Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.

Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.

Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.

Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.

Informations importantes:

  • L'échelle salariale indiquée est la plus basse à la plus haute que nous estimons, en toute bonne foi, pouvoir payer pour ce poste au moment de la publication de l'offre d'emploi. Il se peut que nous payions en fin de compte plus ou moins que la fourchette affichée et que celle-ci soit modifiée à l'avenir. La position salariale d'un employé dans la fourchette salariale sera basée sur plusieurs facteurs, notamment la formation, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, la situation géographique, les performances, le travail posté, les exigences de déplacement, les mesures de ventes ou de revenus et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation.
  • Aucune rémunération n'est considérée comme un salaire ou une compensation tant qu'elle n'est pas gagnée, acquise et déterminable. Le montant et la disponibilité de toute prime, commission ou autre forme de rémunération attribuée à un employé particulier restent à l'entière discrétion de la société jusqu'à ce qu'ils soient payés et peuvent être modifiés à l'entière discrétion de la société, dans le respect de la loi.
  • Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pendant le processus de candidature, veuillez cliquer ici.
  • IHG n'accepte pas les candidatures, les demandes de renseignements ou les CV non sollicités provenant d'agences de recrutement. Veuillez cliquer ici pour consulter la politique de l'agence.
  • Si vous résidez dans l'État de Washington ou si vous postulez à un emploi dans cet État, veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur les avantages applicables.
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