Gestionnaire des services à la clientèle 宾客 服务 经理
Marque de l'hôtel : Hotel Indigo
Destinations : Chine, Chongqing, Chongqing
Hotel: 重庆市渝中区朝天门街道接圣街2号24F至32F、34F至40F重庆朝天门英迪格酒店, 重庆市, Chongqing, Chongqing, China
Numéro de poste : A561210198
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
.1、大专及以上学历，有同岗位工作经验；
2、熟练使用前厅部服务系统，具备较强的英文听说读写能力；
3、较强的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力。
Hotel Indigo is an upper-upscale lifestyle brand that captures the true spirit of the neighbourhood. With over 150 properties worldwide, we look for individuals that can inspire our guests to make unique discoveries through meaningful connections to the diverse people, places, and cultures of the local area.
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