Manager, service de ménage et d'entretien ($70K-$80K) - InterContinental San Francisco
Marque de l'hôtel : InterContinental
Destinations : États-Unis, Californie, San Francisco
Hotel: IC - San Francisco (SFOHB), 888 Howard Street, 94103
Numéro d'emploi : 162217
Do you have exceptional standards? We’re searching for a Housekeeping Manager to work alongside our team to ensure all aspects of housekeeping are befitting of our reputation for delivering genuinely memorable experiences to our guests.
Every day is different, but you’ll mostly be
- Managing, coaching, and developing a team of 100+ dedicated to exceptional housekeeping and laundry standards
- Handling complaints and special requests to keep every guest happy
- Checking that public areas, rooms, suites, equipment, and linen exceed guest expectations
- Assisting with deep cleaning projects and occasionally assisting your team during busy periods
- Educating all team members on the importance of remaining compliant with federal, state, and local laws and safety standards
- Maintaining inventory levels, preparing budgets, and driving productivity
What we need from you
- Education & Knowledge
A high school diploma or equivalent is required. Additional certifications or coursework in hospitality, hotel management, or a related field are a plus and demonstrate a strong foundation for success in this role. - Experience
We’re seeking candidates with at least one year of hands-on housekeeping experience, preferably within a hotel or hospitality environment. Prior exposure to supervisory responsibilities is highly valued, especially in a unionized setting, where understanding labor agreements, team coordination, and compliance is essential. Experience leading small teams, assigning daily tasks, and maintaining quality standards will help you excel. - Flexible
- Communication Skills
Strong communication skills are essential for this role. You should be confident communicating clearly and professionally in English, both verbally and in writing. This includes interacting with team members, coordinating with other departments, and responding to guest needs when necessary. Candidates who are bilingual or multilingual will be given priority consideration, as additional language skills help us better serve a diverse team and guest population.
Nights, weekend and holiday shifts are all part of the job.
What you can expect from us
The salary range for this role is $70,000 to $80,000.
IHG offers a comprehensive benefits package to its eligible* colleagues including:
- Medical and Pharmacy insurance
- Dental and Vision insurance
- Life and Disability insurance
- Flexible Spending Accounts and Health Savings Account
- Accident insurance, Hospital Indemnity insurance, and Critical Illness insurance
- Employee Assistance Program (EAP)
- Adoption and Surrogacy Assistance
- Family Building Benefits
- Paid Parental Leave
- Education Assistance
- 401(k) Plan and Deferred Compensation Plan
- Financial Education and Coaching
- Colleague Room Rate
- Other Voluntary Benefits including Identify Theft, Legal, Group Auto & Home insurance, and Pet insurance
- Vacation Time; accrue up to 80 hours each calendar year
- Wellness & Sick Time
*Eligibility for benefits depends on terms of employment and/or the collective bargaining agreement, if applicable.
EOE/Vet/Disabled
Notre entreprise
En tant que première et plus grande marque d'hôtels de luxe au monde, InterContinental Hotels & Resorts est le pionnier des voyages internationaux depuis les années 1940. Nous sommes passionnés par le partage de notre savoir-faire international et de notre sagesse culturelle renommés dans un environnement vraiment impressionnant. Nous sommes tous très fiers d'être de véritables ambassadeurs de la marque InterContinental® ️. En faisant partie de la marque, vous aurez soif de voyages, vous serez passionné par la culture et apprécierez la diversité. Nous créons des expériences inspirantes pour ceux qui recherchent une perspective plus riche sur le monde. Si vous souhaitez profiter d'un monde d'opportunités, nous vous souhaitons la bienvenue au sein de la marque d'hôtels de luxe la plus internationale au monde.
Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.
Informations importantes:
- L'échelle salariale indiquée est la plus basse à la plus haute que nous estimons, en toute bonne foi, pouvoir payer pour ce poste au moment de la publication de l'offre d'emploi. Il se peut que nous payions en fin de compte plus ou moins que la fourchette affichée et que celle-ci soit modifiée à l'avenir. La position salariale d'un employé dans la fourchette salariale sera basée sur plusieurs facteurs, notamment la formation, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, la situation géographique, les performances, le travail posté, les exigences de déplacement, les mesures de ventes ou de revenus et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation.
- Aucune rémunération n'est considérée comme un salaire ou une compensation tant qu'elle n'est pas gagnée, acquise et déterminable. Le montant et la disponibilité de toute prime, commission ou autre forme de rémunération attribuée à un employé particulier restent à l'entière discrétion de la société jusqu'à ce qu'ils soient payés et peuvent être modifiés à l'entière discrétion de la société, dans le respect de la loi.
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