保安 员 Wachmann
Hotelmarke: Crowne Plaza Hotels & Resort
Ort: China, Chongqing
Hotel: Chongqing New North Zone (CKGHI), No.1 Longhuai Street,, Economic & Technological Dev Park,, 401122
Jobnummer: 125070
财务回报:
· 对消防设备定期进行检查发现问题及时解决
员工团队:
· 协调和组织部门的日常运作,包括部门工作的计划和控制
· 完成上级交代的其他工作任务。
· 建立并维护有效的员工关系
· 支援其他部门工作
宾客体验:
· 负责酒店客人和员工的人身安全
· 执行保安和紧急突发事情的安全程序
· 对于火灾情况一定要十分熟悉酒店紧急应急方案并执行
· 熟悉各处的火灾警报和防火器材的位置
· 对于酗酒和犯罪情形要很好的掌控
· 定时在各公共区域进行检查
· 防止酒店内的赌博行为
· 防止有人蓄意破坏酒店设备设施
· 对酒店所有区域包括更衣室,厨房,餐饮部仓库,停车场和移动区域进行检查
· 监督和维护人多区域, 对于发生的任何问题或任何故障要及时报告细节
· 确保所有的餐厅,冰箱,杯柜等在不用时要看护好
· 如发现任何不正常的事情时,使用最近的监控进行观察并由保安部经理针对此事出具报告
· 确保不要有不良分子在酒店区域内出入
· 确保没用任何障碍物阻碍到收货区,未得到授权的车辆不能阻挡到出入口
· 执行酒店的程序和政策并同上级领导和人力资源部配合执行
· 对发现的纪律或犯罪事件的处理要公正,安全,礼貌的处理
· 配合人事部对员工更衣室和袋子进行检查
· 当有贵宾和政要时,需要进行引导和进行交通疏导
· 确保监控中心时刻有人当班
· 陪同财务部员工每日去银行送款
· 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次
· 我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点:
· 诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系
· 真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支值得他们的信赖。
· 用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求。
· 积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求。
企业责任:
- 同其他工作人员保持良好的沟通和工作关系
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