前台接待 北京首钢秀池智选假日酒店
Hotelmarke: Holiday Inn Express
Standorte: China, Peking, Peking
Hotel: 北京市石景山区石景山路68号北京首钢秀池智选假日酒店, 北京市, 100041, Beijing, Beijing, China
Job number: A561229924
Gehalt: 4000 - 4500
1. 负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务。
2. 处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订信息准确无误。
3. 接听电话并转接至相应部门，及时响应客人需求。
4. 维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙及物品寄存。
5. 协助处理客人投诉及突发事件，及时上报上级主管。
6. 完成每日交接班记录及报表填写工作。
1. 具备良好的服务意识和沟通能力，普通话标准。
2. 能适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班。
3. 熟练操作电脑及办公软件，掌握酒店预订、入住登记、收银等系统的基础操作；具备基础的数学计算能力，确保收银准确。
4. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先。
5. 性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识。
At Holiday Inn Express, we’re all about simple smart travel. We proudly offer a straightforward, uncompromising and modern guest experience by providing more where it matters most to our guests. Express Start Breakfast? Included. Easy check-in? Check. All the essentials in a comfy room? They’re all included with a great night’s sleep. We’re focused on getting our guests more than ready. So we’re always ready. Are you?
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.
Gehalt: 4000 - 4500
