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宾客关系副经理

InterContinental
InterContinental

Hotel Brand: InterContinental
Location: China, Sichuan, Chengdu

Hotel: Chengdu Global Center (CTUIC), Nr. 1700 Tianfu Avenue North, 610041

Auftragsnummer: 106071

 

户关系经理

们品牌声誉的基础是卓越的宾客体验。您有信心接管这一重任吗?  们正在招聘能够提供真正个性化服务的宾客关系副经理,让我们的宾客在每次入住时都感到满意

 

日常工作内容

每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下:

●     担任 VIP 宾客的主要联系人,确保酒店各部门充分了解他们的需求

●     定期征求宾客的口头反馈,并及时有效地回复所有宾客的询问

●     宾客保持密切联系,征求他们的反馈、对我们服务的满意及不满之处,并跟进处理

●     时管理、记录并处理宾客或顾客的投诉

●     让其他运营部门了解重要的客户关系事务(包括餐饮和维护、客房服务和前台等)

 

们对您的要求

●     备出色的口头、书面沟通技巧

●     够处理复杂事务并具备一定的抗压能力

●     够灵活应对各种不同的工作情况

●     具有提供卓越宾客服务的热

 

们可为您提供的福利

们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。

 

们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。

 

IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 

 

加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.

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