宾客 服务 经理
Hotelmarke: InterContinental
Ort: China, Zhengzhou, Zhengzhou
Hotel: Zhengzhou Zhengdong (CGOZN), Building 1, Block D1, High-speed Railway Station Plaza, No. 81 Puhui Road, Zhengdong New District, 450046
Stellennummer: 132961
岗位职责:
1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工
2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
5、为顾客提供热情服务,让客人感到宾至如归
6、及时有效的处理顾客的投诉
7、维护顾客档案和信息,确保有效的预定
8、确保VIP和会员客人的礼遇,核对所有预定信息,确保VIP和会员房间所有物品准备齐全,为顾客提供优质专业的服务
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.