Reservierungen für Koordinatorgruppen
Marke des Hotels: IHG® Army Hotel
Standorte: Vereinigte Staaten, Oklahoma, Fort Sill
Hotel: MA - Allin/Aultman Hall (MFOKB), 5676 Fergusson Rd, 73503
Job number: 165882
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
· Prepare for each group’s arrival, prepare group history, billing information, deposits, filing, VIP information, correspondence, etc.; interact with booking contacts as needed. Correctly record group rooms and revenue in the property management system.
· Process all group reservation requests, changes and cancellations received by phone, fax, e-mail, mail, internally and through travel planners/corporations. Enter and/or modify group block in system to ensure inventory, stay dates, cancellation policy, deposit requirement, and booking procedure are reflected correctly.
· Maintain accurate filing system for groups and ensure that each group block is traced.
· Create and update group block notes to provide relevant data pertaining to all group reservations, and coordinate with other departments as needed to provide group reservation information and group needs as specified in contract.
· Provide and maintain reports and records of all groups during stay and after departure, and follow up on any group inquiries.
· Stay abreast of current rates, rate changes and all promotions, current facilities, services, hours of operation, etc.
· Attend pre-meeting planning meetings or conferences as needed or requested.
· Respond to guest concerns or complaints. Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.
· Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments.
· Perform other duties as assigned such as running daily reports, e.g. the cancellations, bookings, or arrivals reports.
Wage:
The hourly pay rate for this role is $17.75.
We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401k, and many other benefits to eligible employees.
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.
Wichtige Informationen:
- Die aufgeführte Gehaltsspanne ist die niedrigste bis höchste Gehaltsskala, von der wir zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung in gutem Glauben glauben, dass wir für diese Rolle zahlen würden. Wir können letztendlich mehr oder weniger als die veröffentlichte Spanne zahlen, und die Spanne kann in Zukunft geändert werden. Die Gehaltsposition eines Mitarbeiters innerhalb der Gehaltsspanne basiert auf mehreren Faktoren, darunter relevante Ausbildung, Qualifikationen, Zertifizierungen, Erfahrung, Fähigkeiten, Dienstalter, geografische Lage, Leistung, Schicht, Reiseanforderungen, umsatz- oder umsatzbasierte Metriken sowie geschäftliche oder organisatorische Anforderungen.
- Ein Entgeltbetrag gilt erst dann als Lohn oder Entschädigung, wenn er feststeht, unverfallbar und bestimmbar ist. Die Höhe und Verfügbarkeit von Boni, Provisionen oder anderen Vergütungsformen, die einem bestimmten Mitarbeiter zustehen, liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens, sofern sie nicht ausgezahlt werden, und können nach alleinigem Ermessen des Unternehmens im Einklang mit dem Gesetz geändert werden.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses angemessene Vorkehrungen benötigen, klicken Sie bitte hier.
- IHG akzeptiert keine Bewerbungen, Anfragen oder unaufgeforderte Lebensläufe von Personalvermittlungs- oder Personalvermittlungsagenturen. Bitte klicken Sie hier , um unsere Agenturrichtlinie anzuzeigen.
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