Crowne Meetings Fulfillment Manager 皇冠 会务 销售 经理

1. 负责会议及活动类客户的销售对接与需求分析，制定个性化会务解决方案并推动签约落地；
2. 统筹协调内部资源（场地、餐饮、技术、服务等），保障会议活动全流程高质量执行；
3. 跟进客户履约情况，收集反馈并持续优化服务流程，提升客户满意度与复购率；
4. 定期开展市场调研与竞品分析，协助完善会务产品体系及定价策略；
5. 按要求完成销售目标、合同归档、数据填报等日常业务管理事项。

1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先；
2. 具备2年及以上会议、会展、酒店或企业服务类销售或项目执行相关工作经验；
3. 熟悉会务策划与执行流程，具备较强的客户需求洞察、方案呈现及跨部门协作能力；
4. 具备良好的沟通表达、谈判能力和客户服务意识，能独立应对多任务并行的工作场景；
5. 熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析与合同文本理解能力。