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Vertriebsmitgliedskonto-Manager

Ort: Vereinigte Staaten, Georgia, Atlanta

Address: 1 - Corp Atlanta Ravinia, Three Ravinia Drive, Suite 100, 30346

Auftragsnummer: 160787

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Job Summary 

 

The Distribution Account Manager is responsible for the day-to-day management of assigned distribution partners across the AMER region. This role serves as the primary owner of distribution relationships from contracting through operational and commercial execution, ensuring partners are correctly onboarded, configured, and operating in line with IHG standards while delivering value to hotels. The role owns the ongoing health, performance, and governance of OTA and distribution partners by monitoring KPIs, supporting regular business reviews, resolving operational and compliance issues, and coordinating cross-functionally to drive sustainable results for hotels. The role will also focus on business development, to support the region, and establish new opportunities and connectivity with OTAs and Tour Operators. 

 

Key Responsibilities 

 

  • Serve as the primary Distribution owner for assigned partners, acting as the central point of contact for account management activities 

  • Support and participate in regular account reviews, including MBRs and QBRs, with partners and internal stakeholders 

  • Support regional and commercial teams by addressing partner-related questions, issues, and opportunities 

  • New business development  

  • Partner with the Commercial organization to align account enablement and identify highvalue opportunities

 

Contracting and Commercial Governance 
 

  • Lead or support partner contracting and contract renewals within defined Distribution guardrails 

  • Ensure partner contracts align with IHG distribution standards, onward distribution principles, and rate parity requirements 

 

Operational Management and Execution 

 

  • Own partner onboarding, setup, and ongoing maintenance across Distribution systems and tools 

  • Manage and maintain accurate partner information in Merlin, ensuring ongoing data integrity 

  • Support the onboarding and integration of new brands into partner portfolios 

 

Connectivity and Channel Support 

 

  • Act as the first point of escalation for partner connectivity and channel support issues 

  • Coordinate with internal technical teams and external connectivity providers to resolve issues efficiently 

  • Rate Parity and Compliance Support 

 

 

Experience 
 

  • 8+ years of progressive work-related experience as a Product Manager or Sr. Product Manager with demonstrated proficiency in one or multiple disciplines/technologies/processes related to the position including product and/or project management, travel technology systems (GDS, OTAs, PMS and other distribution technology), or vendor relationship management. 
     

Skills & Technical Experience 
 

  • Experience leading mediumtolarge partner integration initiatives, including requirements gathering, stakeholder communication, change management, and delivery, with handson experience testing APIs and working with XML/JSON messaging. 

  • Proven success operating as a Product Manager in modern, crossfunctional software environments, overseeing multiple products and collaborating effectively with engineering, design, and business stakeholders. 

  • Strong analytical, project management, and communication skills, including the ability to define product goals and success metrics, provide indepth technical analysis and feedback to engineering and leadership, manage competing priorities, and adapt quickly within complex travel distribution ecosystems. 

 

Location - Our hybrid work structure is an expectation of three (3) days a week in office. This expectation may be adjusted to evolve with the changing need of the business. 

 

The salary range for this role is $94,300 to $118,000. This role is also elegible for bonus pay. We offer a comprehensive package of benefit including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401K, and other benefits to employees.

 

#LI-CH1

 

Wer sind wir?

Bei IHG Hotels & Resort arbeiten wir zusammen, um echte Gastfreundschaft für das Gute auf globaler Ebene zu bieten. Mit Firmensitzen und über 6.000 Hotels Reiseziel weltweit ist eine Karriere bei IHG der perfekte Weg, um Ihren Horizont zu erweitern. Du erlebst unsere einzigartige Kultur und brillante Kollegen, die dich unterstützen und inspirieren. Mit einer Vielzahl von Unternehmensmöglichkeiten zur Auswahl, egal wo Sie sich auf Ihrem Karriereweg befinden und was auch immer Sie erreichen möchten, bei IHG ist Platz für Sie.

In den letzten Jahren haben wir unser Unternehmen transformiert. Wir haben ehrgeizige Ambitionen, die Leistung zu steigern und unseren unermüdlichen Fokus auf Wachstum beizubehalten, um das Hotelunternehmen der Wahl zu sein, das Gast & Eigentümer lieben.

Wir sind im Kern ein Gastgewerbeunternehmen und legen Wert auf Verbindungen, und das Zusammensein hilft uns, ein einzigartiges Zugehörigkeitsgefühl zu fördern, das auch die Produktivität unterstützt. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen bei IHG Flexibilität und Ausgewogenheit – wir arbeiten auf hybride Weise, indem wir Büro und Remote-Arbeit miteinander verbinden. Wir sind uns bewusst, dass jede Rolle anders ist, deshalb arbeiten Führungskräfte mit Teams zusammen, um zu bestimmen, wie und wann sie zusammenarbeiten.

Wir bieten eine breite Palette von Vorteilen, die Ihnen helfen, Ihr bestes Arbeitsleben zu führen. Dazu gehören beeindruckende Zimmer-Rabatte in unseren vielen Häusern, Aufladetage und Freiwilligentage das ganze Jahr über. Mit unserem myWellbeing-Framework setzen wir uns dafür ein, das Wohlbefinden Ihrer Gesundheit, Ihres Lebensstils und Ihres Arbeitsplatzes zu unterstützen. Wir bieten eine einzigartige und integrative Kultur, in der es immer Raum für Sie gibt, dazuzugehören, zu wachsen und einen Unterschied zu machen.

Unsere Mission ist es, jeden willkommen zu heißen und integrative Teams zu schaffen, in denen wir Unterschiede feiern und Kollegen ermutigen, sich voll und ganz in die Arbeit einzubringen. IHG® Hotels & Resorts bietet Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungschancen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder einer anderen Kategorie, die durch geltende Gesetze geschützt ist. Wir fördern eine Kultur des Vertrauens, der Unterstützung und der Akzeptanz. Immer mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven.

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.

Wichtige Informationen:

  • Die aufgeführte Gehaltsspanne ist die niedrigste bis höchste Gehaltsskala, von der wir zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung in gutem Glauben glauben, dass wir für diese Rolle zahlen würden. Wir können letztendlich mehr oder weniger als die veröffentlichte Spanne zahlen, und die Spanne kann in Zukunft geändert werden. Die Gehaltsposition eines Mitarbeiters innerhalb der Gehaltsspanne basiert auf mehreren Faktoren, darunter relevante Ausbildung, Qualifikationen, Zertifizierungen, Erfahrung, Fähigkeiten, Dienstalter, geografische Lage, Leistung, Schicht, Reiseanforderungen, umsatz- oder umsatzbasierte Metriken sowie geschäftliche oder organisatorische Anforderungen.
  • Ein Entgeltbetrag gilt erst dann als Lohn oder Entschädigung, wenn er feststeht, unverfallbar und bestimmbar ist. Die Höhe und Verfügbarkeit von Boni, Provisionen oder anderen Vergütungsformen, die einem bestimmten Mitarbeiter zustehen, liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens, sofern sie nicht ausgezahlt werden, und können nach alleinigem Ermessen des Unternehmens im Einklang mit dem Gesetz geändert werden.
  • Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses angemessene Vorkehrungen benötigen, klicken Sie bitte hier.
  • IHG akzeptiert keine Bewerbungen, Anfragen oder unaufgeforderte Lebensläufe von Personalvermittlungs- oder Personalvermittlungsagenturen. Bitte klicken Sie hier , um unsere Agenturrichtlinie anzuzeigen.
  • Wenn Sie im Bundesstaat Washington ansässig sind oder sich auf eine Stellenausschreibung im Bundesstaat Washington bewerben, klicken Sie bitte hier , um mehr über die anwendbaren Vorteile zu erfahren.
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