Guest Service Center Agent 宾客 服务 中心 接待员
Hotel Brand: InterContinental
Location: China, Beijing, Shenzhen
Hotel: Shenzhen Dameisha Resort (SZXDR), No. 9 Yankui Road, Dameisha Yantian District, 518083
Auftragsnummer: 108047
岗位职责
1. 为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2. 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3. 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4. 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5. 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6. 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1. 说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
2. 能适应倒班工作。
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.
