Guest Services Agent 宾客 服务 接待员
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Yunnan, Kunming
Hotel: Kunming City Center (KMGCC), No.399 QingNian Rd, 650011
Auftragsnummer: 109964
工作职责：
1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字
2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间
3. 熟知部门标准工作程序
4. 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等
5. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案
任职要求：
1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
2. 能够读写英语
3. 熟练使用微软办公软件和前台系统
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.
