HR Operations Director UK&I

Standort: Vereinigtes Königreich, Windsor

Address: 1 - Corp Windsor, Windsor One, Arthur Road, IHG Hotels & Resorts, SL4 1RS

Job number: 166827

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The Opportunity

As HR Director, UK & Ireland Hotels, you will be the senior strategic people leader for one of IHG's most significant markets.

In this role, you’ll lead the HR strategy for IHG’s UK & Ireland division, partnering closely with the UK & Ireland Managing Director and leadership team. You’ll work across both the managed and leased estate, while also partnering with owners and third-party management companies across our franchised hotels to protect the IHG brand and support a consistent, compliant colleague experience.

This is a highly visible role that combines strategic leadership, commercial influence and operational excellence. You'll play a leading role in shaping workforce strategy, organisational effectiveness, leadership capability, talent development and employee engagement whilst helping the business navigate a rapidly evolving employment and technology landscape.

What You'll Be Responsible For

Driving Business Performance Through People

Partner with the UK & Ireland Managing Director and leadership team to shape and deliver the people strategy for the division.
Influence organisational effectiveness, workforce planning and leadership capability across a complex portfolio of hotels.
Coach and challenge senior stakeholders to drive performance, engagement and talent outcomes.

Leading a High-Performing HR Function

Lead and develop a team of 35 HR, Learning & Development and Talent professionals.
Drive succession planning, talent development and performance management across the division.
Create an environment where colleagues can perform at their best and grow their careers.

Partnering Across a Diverse Hotel Estate

Build trusted relationships with hotel owners, franchisees and third-party management companies.
Support the delivery of a consistent and compliant colleague experience across more than 380 franchised hotels.
Represent IHG externally with industry bodies, trade associations and relevant stakeholder groups.

Shaping the Future of Hospitality HR

Lead the people implications of major business and organisational change initiatives.
Ensure readiness for evolving employment legislation and changing workforce expectations.
Support the continued evolution of HR technology, digital transformation and the application of AI to improve colleague and business outcomes.

What We're Looking For

We're looking for a commercially minded HR leader who combines strategic thinking with strong operational execution.

You'll likely bring:

Significant senior HR leadership experience within a large, complex and customer-focused environment such as hospitality, retail, leisure, travel, FMCG or a similarly people-intensive sector.
A proven track record of partnering with Executive and Senior Leadership teams to deliver measurable business outcomes.
Experience leading large HR teams and developing high-performing talent functions.
Strong stakeholder management skills, including influencing senior external partners, owners, franchisees or third-party operators.
Deep expertise in employment law, employee relations, organisational design and change leadership.
Experience leading people strategies across multi-site operations.
Outstanding communication, influencing and relationship-building capabilities.
Flexibility to travel regularly throughout the UK & Ireland.

What Makes This Role Different

This is a rare opportunity to lead people strategy at scale, with the chance to influence thousands of colleagues across one of the UK & Ireland’s largest hotel portfolios.

You'll have the opportunity to:

Shape the people agenda across the UK & Ireland for one of the world’s most recognised hospitality companies.
Influence the employee experience across more than 400 hotels.
Partner with a broad network of owners, operators and business leaders.
Lead transformational initiatives across talent, culture, technology and organisational effectiveness.
Play a key role in defining the future of hospitality employment in the UK & Ireland.

Closing Date for applications: 19^th August 2026

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Wer sind wir?

Bei IHG Hotels & Resort arbeiten wir zusammen, um echte Gastfreundschaft für das Gute auf globaler Ebene zu bieten. Mit Firmensitzen und über 6.000 Hotels Reiseziel weltweit ist eine Karriere bei IHG der perfekte Weg, um Ihren Horizont zu erweitern. Du erlebst unsere einzigartige Kultur und brillante Kollegen, die dich unterstützen und inspirieren. Mit einer Vielzahl von Unternehmensmöglichkeiten zur Auswahl, egal wo Sie sich auf Ihrem Karriereweg befinden und was auch immer Sie erreichen möchten, bei IHG ist Platz für Sie.

In den letzten Jahren haben wir unser Unternehmen transformiert. Wir haben ehrgeizige Ambitionen, die Leistung zu steigern und unseren unermüdlichen Fokus auf Wachstum beizubehalten, um das Hotelunternehmen der Wahl zu sein, das Gast & Eigentümer lieben.

Wir sind im Kern ein Gastgewerbeunternehmen und legen Wert auf Verbindungen, und das Zusammensein hilft uns, ein einzigartiges Zugehörigkeitsgefühl zu fördern, das auch die Produktivität unterstützt. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen bei IHG Flexibilität und Ausgewogenheit – wir arbeiten auf hybride Weise, indem wir Büro und Remote-Arbeit miteinander verbinden. Wir sind uns bewusst, dass jede Rolle anders ist, deshalb arbeiten Führungskräfte mit Teams zusammen, um zu bestimmen, wie und wann sie zusammenarbeiten.

Wir bieten eine breite Palette von Vorteilen, die Ihnen helfen, Ihr bestes Arbeitsleben zu führen. Dazu gehören beeindruckende Zimmer-Rabatte in unseren vielen Häusern, Aufladetage und Freiwilligentage das ganze Jahr über. Mit unserem myWellbeing-Framework setzen wir uns dafür ein, das Wohlbefinden Ihrer Gesundheit, Ihres Lebensstils und Ihres Arbeitsplatzes zu unterstützen. Wir bieten eine einzigartige und integrative Kultur, in der es immer Raum für Sie gibt, dazuzugehören, zu wachsen und einen Unterschied zu machen.

Unsere Mission ist es, jeden willkommen zu heißen und integrative Teams zu schaffen, in denen wir Unterschiede feiern und Kollegen ermutigen, sich voll und ganz in die Arbeit einzubringen. IHG® Hotels & Resorts bietet Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungschancen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder einer anderen Kategorie, die durch geltende Gesetze geschützt ist. Wir fördern eine Kultur des Vertrauens, der Unterstützung und der Akzeptanz. Immer mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven.

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