Halten Sie Active Teamleader 宾客 服务 经理
Hotelmarke: EVEN Hotels
Standort: China, Ningxia, Yinchuan
Hotel: Yinchuan Yuehai (INCYH), Kreuzung Yinjiaqu North Street und Yueyuan Road, Bezirk Jinfeng, 750000
Stellennummer: 124828
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
5、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
7、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
8、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
9、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
10、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
Wir bei IHG haben ein Versprechen gegeben. Als eine der weltweit führenden Hotelgruppen sind wir hier, um echte Gastfreundschaft für den guten Zweck zu bieten. Damit sich unsere Gäste und Kollegen willkommen, umsorgt, anerkannt und respektiert fühlen – egal wo auf der Welt sie sich befinden. Möchtest du Teil der Reise sein?
Bei EVEN®️ Hotels bieten wir ein durchdachtes Lifestyle-Angebot für Reisende, die mehr Möglichkeiten suchen, um fern von zu Hause gesünder und ausgeglichener zu bleiben.
Unsere Hotels und Wellness-affinen Kollegen bieten ihren Gästen ein erstklassiges Fitnesserlebnis, gesündere Essensoptionen und flexible Arbeitsräume. Wir inspirieren unsere Gäste, mit ihren Wellness-Routinen auf dem richtigen Weg zu bleiben, damit sie ihr Bestes geben und mehr erreichen können. Als Mitglied des EVEN®️ Hotels-Teams bringen Sie Ihre Leidenschaft für Wellness ein, ermutigen andere und bauen bei jeder Interaktion Verbindungen auf.
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.
