人力 资源 总监

人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。

1.员工团队
制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查。
为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效。
欢迎新团队成员，并为其提供入职培训。
负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误。
确保遵守招聘标准和适用的法律法规。
与外部各方建立良好的关系。
计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。

2.宾客体验
运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验。
主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道。
与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验。

3.财务回报
协助制定人力资源预算并按预算开展。
监管员工编制与人力配置标准以管理成本。
降低因雇佣关系引起的财务风险。
了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。

4.企业责任
提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。
确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程。
对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。
收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题。
若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。

1.本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业；
2.4年人力资源相关经验；
3.具有管理经验者优先考虑、有人力资源专业职称者优先考虑；
4.能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性；
5.能说流利的中文，能使用英文作为工作语言；
6.年龄30-45周岁，有国际品牌从业经验突出者可适当放宽。