Petugas Keamanan
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Chongqing, Chongqing
Hotel Chongqing New North Zone (CKGHI), Jalan Longhuai No.1, Economic & Technological Dev Park, New North Zone, 401122
Nomor pekerjaan: 132014
财务回报
· 对消防设备定期进行检查发现问题及时解决
员工团队
· 协调和组织部门的日常运作,包括部门工作的计划和控制
· 完成上级交代的其他工作任务
宾客体验
· 负责发展和执行部门的服务标准
· 确保所有的巡逻,检查和安保工作保持在很高的标准
· 监督和保持所有的产品和表现的标准,并确保标准不达标的要及时整改
· 确保当值员工不要携带任何火器及相关的武器
· 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次
我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点:
· 诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系
· 真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支值得他们的信赖
· 用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求
· 积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求
企业责任
· 同当地的各相关单位和社区保持良好的沟通和工作关系
· 监督紧急演习
· 监督保安部的所有例行和员工的个人规划的培训
· 完成其它分配的任务。可能需要担任值班
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