华邑大使

1. 负责品牌在本地市场的形象维护与口碑建设，作为品牌与用户之间的关键连接者，传递品牌温度与价值观。
2. 策划并执行线上线下用户互动活动，提升用户参与度与品牌黏性，收集反馈并协同相关部门优化用户体验。
3. 主动识别并响应用户需求与声音，在社交媒体、社群及线下场景中提供专业、友善、及时的品牌服务支持。
4. 协同市场、公关、客服及产品团队，推动用户洞察落地，助力品牌策略迭代与服务升级。
5. 定期整理用户行为与舆情数据，形成可复用的服务案例与传播素材，支撑品牌内容体系建设。

1. 本科及以上学历，市场营销、传播学、公共关系、社会学或相关人文社科类专业优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力与共情力，善于倾听、提炼用户诉求，并能以清晰、得体的语言进行跨部门协同。
3. 具备基础的数据意识，能通过用户反馈、互动数据等信息发现问题并提出优化建议。
4. 形象亲和、责任心强，认同以用户为中心的服务理念，具备良好的职业素养与团队协作精神。