Agen Resepsionis - InterContinental Suites Hotel Cleveland
Merek Hotel: InterContinental
Lokasi: Amerika Serikat, Ohio, Cleveland
Hotel: IC - Suites Hotel Cleveland (CLEHB), 8800 Euclid Avenue, 44106
Job number: 165491
Hiring Salary: USD 18.00 - 18.00 Hourly
First impressions count. To get our guests’ memorable experiences off to an unforgettable start, we’re looking for a Front Desk Agent who can make transactions feel seamless, offer exceptional local insights, and anticipate every request to make our guests feel right at home.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Kicking off truly memorable guest experiences with the warmest of welcomes
● Acknowledging IHG Rewards Club members and returning guests in person or over the phone
● Taking, managing, and receiving payments for guest bookings
● Making the check-in and check-out process feel swift and seamless
● Staying one step of our guests’ needs to anticipate requests and offer tailored recommendations
● Being our guests’ trusted contact – helping with everything from bill issues to restaurant recommendations
What We need from you:
● Communication skills - guests will need to come to you with concerns as well as compliments, so you’ll be easy to talk to
● Your problem-solving skills will turn issues into opportunities so every guest leaves with great memories
● Fluency in the local language - extra language skills would be great, but not essential
● Literate and tech-savvy - you’ll need a good grasp of reading, writing, basic maths and computer skills
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Siapa kami
Sebagai merek hotel mewah pertama dan paling global di dunia, InterContinental Hotels & Resorts telah memelopori perjalanan internasional sejak tahun 1940-an, kami sangat bersemangat untuk berbagi pengetahuan internasional dan kearifan budaya kami yang terkenal di lingkungan yang benar-benar mengesankan. Kami semua sangat bangga menjadi duta sejati merek InterContinental®️ dan untuk menjadi bagian dari merek ini, Anda harus memiliki rasa haus akan perjalanan, semangat akan budaya dan penghargaan terhadap keragaman. Kami menciptakan pengalaman yang menginspirasi bagi mereka yang mencari perspektif yang lebih kaya tentang dunia. Jika Anda ingin merangkul dunia yang penuh dengan peluang, kami ingin menyambut Anda di merek hotel mewah paling internasional di dunia.
Tidak cukup memenuhi semua persyaratan, tetapi masih yakin Anda akan cocok untuk pekerjaan ini? Kami tidak akan pernah tahu kecuali Anda menekan tombol 'Terapkan'. Mulailah perjalanan Anda bersama kami hari ini.
Informasi penting:
- Kisaran gaji yang tercantum adalah skala gaji terendah hingga tertinggi yang kami, dengan itikad baik, yakini akan kami bayarkan untuk peran ini pada saat postingan ini dibuat. Pada akhirnya kami mungkin membayar lebih atau kurang dari kisaran yang tercantum, dan kisaran tersebut dapat diubah di masa mendatang. Posisi gaji karyawan dalam rentang gaji akan didasarkan pada beberapa faktor, termasuk pendidikan yang relevan, kualifikasi, sertifikasi, pengalaman, keterampilan, senioritas, lokasi geografis, kinerja, shift, persyaratan perjalanan, metrik berbasis penjualan atau pendapatan, dan kebutuhan bisnis atau organisasi.
- Tak ada jumlah gaji yang dianggap sebagai upah atau kompensasi sampai gaji tersebut diperoleh, menjadi hak milik, dan dapat ditentukan. Jumlah dan ketersediaan bonus, komisi, atau bentuk kompensasi lainnya yang dapat dialokasikan kepada karyawan tertentu tetap menjadi kebijakan Perusahaan kecuali dan sampai dibayarkan dan dapat dimodifikasi atas kebijakan Perusahaan, sesuai dengan hukum.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Jika Anda memerlukan akomodasi yang wajar selama proses aplikasi, silakan klik di sini.
- IHG tidak menerima lamaran, pertanyaan, atau CV/resume yang tidak diminta dari agen perekrutan atau penempatan kerja. Silakan klik di sini untuk mengetahui kebijakan agensi kami.
- Jika Anda penduduk atau melamar lowongan pekerjaan di Negara Bagian Washington, silakan klik di sini untuk membaca tentang manfaat yang berlaku.
Hiring Salary: USD 18.00 - 18.00 Hourly
