Agente servizi ospiti 宾客 服务 接待员




Marca dell'hotel: EVEN Hotels
località: Cina, Pechino
Albergo: Centro città di Zhongshan (ZGNCC), xxx, 100000
Numero di lavoro: 115231
- 在宾客抵店时,及时而专业地对宾客表示欢迎,使宾客感觉受到重视
- 在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品,高效办理入住手续,为宾客介绍酒店的服务,以及“Wellness Wall”和适用的手机应用程序
- 与宾客交流,发现他们对均衡生活的需求,为宾客提供适合的选项,帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式
- 邀请宾客参与酒店健康生活计划,全力支持宾客完成锻炼计划
- 监督健身房内的综合情况,保持器械清洁,保证新鲜饮水的不间断供应
- 能够根据需要正确使用健身器械
- 及时、礼貌地接听电话
- 在可能的情况下,执行客房升级销售,帮助实现酒店收益的最大化
- 根据需要预订、确认、修改或取消宾客预订
- 在用餐高峰期分担健康饮食特使的工作
- 负责日杂销售区的运营,确保货架上的商品供应充足、摆放整齐
- 主持并参与酒店的健康生活常规计划,完成在多功能室中事先规划的健身锻炼
- 确保结账说明和宾客信用情况符合酒店信用政策的要求,确保所有交易均采用安全方式操作
- 依照标准操作规程处理现金和信用卡交易,包括将所有费用入账、完成出纳报告和其他报告、准备存款、计算金额并确保款项的安全
Chi siamo
EVEN Hotels è il luogo in cui l'ospitalità incontra il benessere.
Da EVEN Hotels il benessere è intrinseco. Ci sforziamo di aiutare gli ospiti a stare bene e felici quando sono lontani da casa. Ogni hotel dispone di un team d'élite composto da personale attento agli ospiti e al benessere, pronto a sostenere il marchio e a dare un tocco personale. Energico e amichevole? Prospererai ad EVEN.
Non soddisfi tutti i requisiti, ma credi ancora di essere perfetto per il lavoro? Non lo sapremo mai a meno che tu non premi il pulsante "Applica". Inizia oggi il tuo viaggio con noi.