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Data & Analytics Consultant, Campaign Audience Engineering

Localização: Filipinas, cidade de Makati

Address: 2 - CRO Manila, 27th Floor, Tower Two, RCBC Plaza,, 6819 Ayala Avenue corner Gil Puyat Avenue, MAKATI CITY, 1200

Job number: 157117

Key Accountabilities

  • Analyzes campaign and audience performance data (e.g., targeting effectiveness, conversion, engagement, and channel performance) to generate actionable insights and recommendations for optimization.
  • Executes/delivers on our database marketing strategy for inbound/outbound/paid media channels that align with global & regional marketing goals to achieve campaign objectives and generate high success rates.
  • Support, discover, planning, development, execution and tracking of inbound/outbound Marketing (campaign specific, as well as ad-hoc requests) on a timely basis to ensure on-time execution of marketing programs.
  • Designs, executes, and documents test-and-learn initiatives, then analyzes the results provided by our stakeholders for the future implementations.
  • Monitors automated triggers and evergreen campaigns, addressing any defects.
  • Conducts data discovery and other data exploration activities to identify flaws and fix them to maintain the accuracy of the campaign.
  • Identifies opportunities to enhance efficiency in data-mining processes, campaign automation, and audience creation, and leads to the implementation of these improvements
  • Identifies and executes test-and-learn opportunities to optimize campaign performance.
  • Ensures processes are followed globally and consistently throughout team.
  • Ensures legal and privacy requirements are understood and proactively managed throughout promotional efforts.
  • Manages and monitors workload volume to effectively balance capacity with all incoming requests.
  • Ensures the accuracy, consistency, and quality of all team deliverables.

Key Metrics
 

  • Flawless execution of campaign & campaign automations.
  • On-time delivery of campaign audience creation, sweeps, points postings & batch registrations and other deliverables
  • Monitors automated and trigger-based list pulls for zero-errors to server delivery
  • Strategic guidance to Campaign teams in the development and implementation of marketing across inbound/outbound/paid media channels for higher success metrics
  • Production efficiency optimization
  • Proper tracking of volume of work and/or prediction of load for planned and unplanned demand
  • Manages resource allocation without over or under utilization
  • Response to escalations with sense of urgency as appropriate for a given situation
  • Segmentation/audience awareness

Education  

Bachelors or Master’s degree in Marketing Sciences or similar discipline or an equivalent combination of education and work-related experience. 

 

Experience  

  • 3-5 years' experience, with emphasis on business and marketing analytics
  • Preference given to those with areas of direct and indirect marketing, CRM and campaign management, with strongest preference to those with a background in multi-channel marketing (especially within the travel industry).

 

Technical Skills and Knowledge

  • Demonstrated use of campaign management software (Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Data cloud) or with aptitude to adopt new analytical software
  • Proficient in SQL programming or similar scripting languages 
  • Effective verbal and written communication skills
  • Effective problem solving
  • Strong interpersonal skills with ability to collaborate in a team setting
  • Ability to manage multiple tasks and work under tight deadlines
  • Ability to create presentations and effectively deliver key points of information

Quem somos

No IHG Hotels & resort, trabalhamos juntos para oferecer a Verdadeira Hospitalidade para o Bem em escala global. Com escritórios corporativos e mais de 6.000 destinos de hotéis em todo o mundo, uma carreira no IHG é a maneira perfeita de ampliar seus horizontes. Você conhecerá nossa cultura única e colegas brilhantes que o apoiarão e inspirarão. Com uma série de oportunidades corporativas para escolher, onde quer que você esteja em sua jornada de carreira, e o que quer que você queira alcançar, há um Quarto para você no IHG.

Nos últimos anos, transformamos nossa empresa. Temos ambições ousadas para impulsionar o desempenho e manter nosso foco incansável no crescimento, a fim de sermos a empresa hoteleira preferida dos proprietários do hóspede &.

Somos uma empresa de hospitalidade em nossa essência e valorizamos as conexões. Estar juntos nos ajuda a promover um sentimento único de pertencimento que também apoia a produtividade. É por isso que aqui no IHG, oferecemos flexibilidade e equilíbrio aos nossos colegas — trabalhando de forma híbrida, combinando trabalho remoto e trabalho remoto coletivamente. Reconhecemos que cada função é diferente, e é por isso que os líderes trabalham com equipes para determinar como e quando colaboram.

Oferecemos uma ampla gama de benefícios criados para ajudá-lo a viver sua melhor vida profissional. Isso inclui descontos impressionantes em nossas diversas propriedades, dias de recarga e dias de voluntariado ao longo do ano. Por meio de nossa estrutura MyWellbeing, estamos comprometidos em apoiar o bem-estar em sua saúde, estilo de vida e local de trabalho. Oferecemos uma cultura única e inclusiva, onde sempre há um Quarto para você pertencer, crescer e fazer a diferença.

Nossa missão é dar as boas-vindas a todos e criar equipes inclusivas, nas quais celebremos as diferenças e incentivemos os colegas a trazerem todo o seu potencial para o trabalho. IHG® Hotels & Resorts oferece oportunidades iguais de emprego a candidatos e funcionários sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido, deficiência ou qualquer outra categoria protegida pelas leis aplicáveis. Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação. Sempre acolhendo diferentes origens, experiências e perspectivas.

Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.

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