Agente de serviços ao cliente
Marca do hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Locais: China, Zhongshan
Hotel: CP - Zhongshan Torch High-tech Zone (ZGNGD), No. 14 Huizhan East Road,, Torch High-Tech District, 528400
Número do trabalho: 149954
负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和值班经理。
力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.