アシスタントITマネージャー / ANA Holiday Inn Resort Karuizawa

ANAホリデイ・インリゾート軽井沢は2025年晩夏の開業に向け、ITアシスタントマネージャーを募集しています。

ANAホリデイ・インリゾート軽井沢は浅間山の裾野に広がる静寂の楽園です。四季折々の美しい景色に囲まれたこの地で、私たちは社員とお客様が心から喜びと充実感を感じられるリゾート運営を目指しています。ITアシスタントマネージャーとして、ホテルのITインフラの管理やメンテナンス、ゲストの快適なIT環境の提供、セキュリティ対策、新技術の導入サポートなど、ホテル運営を支える重要な役割を担っていただきます。また、各部門やチームと協力し、円滑な業務運営とリゾートの魅力向上に貢献していただける方をお待ちしています。あなたのITスキルとチームプレイ精神を活かし、新たなリゾートをともに築き上げていきませんか？

【主な業務内容】 

1. ITインフラの管理とメンテナンス

• サードバーティーと連携したホテル内のネットワーク、サーバー、Wi-Fi、電話システム、監視カメラなどのITインフラを維持・管理
• 確実に安定したインターネット接続を提供し、ゲストが快適に利用できる環境を整備

2. セキュリティ管理

• ホテルのデータとシステムをサイバー攻撃や情報漏洩から保護
• セキュリティポリシーを策定し、従業員への教育を実施

3. ホテル管理システムの運用

• PMSの運用・保守
• 予約、チェックイン・チェックアウト、清掃状況の管理をサポート

4. トラブルシューティング

• システム障害やデバイスのトラブルが発生した際の迅速な対応
• ゲストやスタッフからのIT関連の問い合わせに対応

5. 新技術の導入とプロジェクト管理

• ホテルの競争力を高めるための新しいITソリューションを調査・導入
• システム更新やプロジェクト導入時の計画立案、実施、結果分析

6. 予算管理とコスト削減

• IT関連の予算を管理し、コストを最小限に抑えながら効率的な運用を確保
• コストパフォーマンスの高い機器やソリューションの選定

7. 従業員トレーニング

• 従業員がシステムや技術を効果的に利用できるよう、トレーニングを実施
• システムの効率的な利用を促進

【応募資格】

• ITインフラ、ネットワーク、セキュリティ、またはシステム管理の経験（3年以上）
• ホテル管理システム（PMS）、POSシステム、予約管理システムなどの使用経験
• 日本語での適切なコミュニケーションが取れる方
• 英語での技術資料読解やコミュニケーションができる能力（優遇）

【求める人物像】

• 信頼関係を基盤とした、クリアでオープンなコミュニケーションを図れる方
• 顧客志向の姿勢とリーダーシップスキルを備え、そして市場動向に敏感である方
• 常に目標意識を持ち、変革や挑戦に前向きな方
• どのような状況下においても、決して諦めず常にポジティブ且つアグレッシブに取り組む方
• 多国籍なスタッフやお客様に対し、違いを尊重しながら、柔軟性をもって働ける方

【勤務開始】

• 2025年5月～

【待遇・その他】 

• 月額給与：35～40万円
• 賞与：インセンティブ制
• 勤務時間：1年単位の変形労働制、所定労働時間８時間（日平均）
• 手当：通勤手当支給（上限有り）
• 年間休日：120日
• 年次有給休暇：初年度10日、2年目11日、3年目12日、4年目以降14日付与
• 特別休暇：あり（結婚・出産・忌服・バースデー・私傷病・セカンダリーケア休暇 等）
• 退職金制度：なし
• 社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
• 福利厚生：IHG系ホテル宿泊優待、自ホテル特別宿泊優待、自ホテル施設利用優待（ゴルフ場、スキー場、レストラン利用等）