前台 主管
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Jiangxi, Nanchang
Отель: Наньчан Риверсайд (KHNRS), проспект Янь Цзян Чжун, 266, 330025
Номер задания: 113047
- 热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验
- 在安排的轮班期间，监督前台工作
- 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式
- 处理现金和信用卡交易
- 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡以及提供和收回保险箱服务
- 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此采取行动，处理他们的信息、请求、问题和疑虑
- 关注团队预订（旅行团或者是会议团），了解最新信息并即时传递分享
- 协助部门经理组织员工培训
- 非常了解所有的产品与服务知识，以及各类推销活动，以便向客人解释及出售酒店的服务和设施
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
