客务关系主管
Бренд отеля: Hotel Indigo
Месторасположение: Китай, Пекин, Шэньчжэнь
Отель: Shenzhen Overseas Chinese Town (SZXSV), 9026 Shennan Rd., Nanshan District, 518000
Номер задания: 122346
【岗位职责】
1、熟悉洲际酒店优悦会会员系统。
2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
В компании IHG мы дали обещание. Являясь одной из ведущих гостиничных групп мира, мы обеспечиваем истинное гостеприимство во имя добра. Чтобы наши гости и коллеги чувствовали себя желанными гостями, о которых заботятся, которых признают и уважают - в какой бы точке мира они ни находились. Хотите принять участие в путешествии?
Hotel Indigo - это бутик-бренд высшего класса, который передает истинный дух районов, в которых расположены наши отели. Имея более 125 объектов по всему миру, мы ищем людей, способных вдохновить наших гостей на уникальные открытия. Открывает двери для значимых связей с разнообразными людьми, местами и культурами местного региона.
Делайте путешествия вдохновляющими. Это то, чем мы занимаемся.
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
