销售 经理

员工团队：
• 处理日常销售事务，计划并分配工作，完成绩效考核。
• 清楚地了解酒店的价值观和生意的方向用以激励同事出色地完成工作,需要时表扬有出色表现的同事并提供管理方面的支持
• 为有潜力的同事提供指导和给予发展机会，以便他/她在将来可以运用这些组织能力
宾客体验：
• 为宾客提供信息（例如：忠诚计划、本地景点、餐厅、设施信息）以提升宾客体验。
• 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。
• 安排酒店会议及业务团队活动，同其它部门协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。
• 与客户建立并维持良好的关系， 对客人的需求作出反应以超越客人的期望。
• 在与内部客人和外部客人的交流中建立一个积极正面的酒店形象
• 了解品牌标准，保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明。
• 了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需求的时候做出回应。
• 了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨询
• 执行能够提高客人满意体验的工作程序
企业责任：
• 提升酒店与品牌在本地的知名度。
• 了解职业安全和健康的政策与程序并确保所有的工作程序都在职业安全与健康政策的指导下进行，并确保你的下级也是这样做的 。
• 了解在工作中的安全和健康的法律,政策和程序。
• 熟悉财产安全,急救和火灾及紧急疏散的程序和安全设备的使用。
• 对危急的情况做出正确的反映并及时向主管报告潜在的危险。
财务回报：
与上级一起准备和管理部门的财务预算。工作包括：
• 协助准备部门的年度财务预算
• 协助监督和控制部门内的正在发生的基本费用以确保实际花费与预算相符
• 为年度预算提供参考数据和制定市场销售部的计划
• 完成客房及季节性销售的任务

大专以上学历，销售或酒店相关专业毕业优先，国际品牌酒店销售同等岗位工作经验1年以上。