Cluster Assistant Менеджер по бронированию

Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: Jordan, Amman

Отель: Амман (AMMHB), улица Короля Фейсала бин Абдул-Азиза, 6-й круг, 11195

Job number: 135499

Применять

At IHG, we go above and beyond in everything we do. We are inspired by our guests and one another – and are driven to make things better. We love what we do, and we give it all we've got – on property and off. When guests stay with us, it's not just a room with a bed that they're buying. It's an experience. We're looking for someone who is ready to go beyond in everything they do. If you are someone with a genuine drive to improve your life and the lives of those around you, we encourage you to explore careers with IHG

We are seeking a highly motivated and experienced Cluster Assistant Reservations Manager to join our team. As a Cluster Assistant Reservations Manager, you will be responsible for overseeing reservations for multiple properties within our cluster. This is a key role that requires exceptional organizational skills, a deep understanding of the hospitality industry, and the ability to maximize revenue through effective reservations management.

Responsibilities:

Manage and optimize reservations for multiple properties within the cluster.
Implement pricing strategies to maximize revenue and occupancy.
Monitor booking trends, market demand, and competitor pricing.
Develop and maintain relationships with travel agents and corporate clients.
Train and mentor reservation colleagues to ensure exceptional customer service.
Utilize reservation systems and tools to track and analyze performance metrics.
Collaborate with the sales and marketing teams to drive business and promotions.
Prepare and present regular reports on reservations and revenue performance.

Qualifications:

Bachelor's degree in hospitality management or related field (preferred).
Proven experience in reservations management within the hospitality industry.
Strong knowledge of reservation software and revenue management systems.
Excellent communication and interpersonal skills.
Analytical mindset with the ability to make data-driven decisions.
Strong leadership and team management skills.
Exceptional customer service orientation.
Ability to adapt to a fast-paced and dynamic work environment.

О нас

Присоединяйтесь к Crowne Plaza - одному из самых крупных и любимых брендов отелей премиум-класса в мире. Более 420 отелей, расположенных в самых разных уголках мира, предлагают Crowne Plaza идеальное место для деловых поездок, отдыха или сочетания обоих вариантов. Мы продумали дизайн наших помещений, чтобы поощрять, поддерживать и отмечать хорошие связи. Мы также занимаемся организацией встреч и мероприятий, являясь надежным и ценным партнером, объединяющим как отечественные, так и международные группы.

Наш фирменный стиль обслуживания «Dare to Connect» создан для общения. Предназначен для людей, а не для безымянных гостей или коллег. По-прежнему профессионально, но трогает гостей на эмоциональном уровне. Где коллеги проявляют инициативу и используют свою индивидуальность, потому что они имеют решающее значение для впечатления гостя. Роль каждого коллеги в Crowne Plaza заключается в создании незабываемых эмоциональных связей, а работа каждого руководителя — в создании среды, в которой это может произойти.

Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.

Применять

Выберите язык, чтобы открыть дверь в наш удивительный мир

Cluster Assistant Менеджер по бронированию