Сотрудник службы приема и размещения
Гостиничный бренд: IHG Army Hotel
Места: Соединенные Штаты, Северная Каролина, Форт Брэгг
Отель: MA - корпус 3705 (ZYGGE), D-3705 Darby Loop, 28310
Job number: 167778
Hiring Salary: USD 17.75 - 17.75 Hourly
First impressions count. To get our guests’ memorable experiences off to an unforgettable start, we’re looking for a Front Desk Agent who can make transactions feel seamless, offer exceptional local insights, and anticipate every request to make our guests feel right at home.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Kicking off truly memorable guest experiences with the warmest of welcomes
● Acknowledging IHG Rewards Club members and returning guests in person or over the phone
● Taking, managing, and receiving payments for guest bookings
● Making the check-in and check-out process feel swift and seamless
● Staying one step of our guests’ needs to anticipate requests and offer tailored recommendations
● Being our guests’ trusted contact – helping with everything from bill issues to restaurant recommendations
What We need from you:
● Communication skills - guests will need to come to you with concerns as well as compliments, so you’ll be easy to talk to
● Your problem-solving skills will turn issues into opportunities so every guest leaves with great memories
● Fluency in the local language - extra language skills would be great, but not essential
● Literate and tech-savvy - you’ll need a good grasp of reading, writing, basic maths and computer skills
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
This property is located on a US Military Installation. Successful completion of a Federal Background check, conducted by the Installation Visitor's Center, will be required to access the Installation. This is necessary in order to come to the hotel for an interview for this position. If hired, this background check will be required to be renewed annually at minimum. DOD sponsored ID holders are not subject to this process.
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
Важная информация:
- Указанный диапазон заработной платы представляет собой шкалу от самой низкой до самой высокой оплаты, которую мы добросовестно полагаем, что заплатили бы за эту должность на момент публикации данной публикации. В конечном итоге мы можем заплатить больше или меньше, чем указанный диапазон, и диапазон может быть изменен в будущем. Должность сотрудника в пределах диапазона заработной платы будет зависеть от нескольких факторов, включая соответствующее образование, квалификацию, сертификаты, опыт, навыки, стаж, географическое положение, производительность, смену, требования к командировкам, показатели, основанные на продажах или доходах, а также потребности бизнеса или организации.
- Ни одна сумма оплаты не считается заработной платой или компенсацией, пока она не получает/накапливает баллы, не наделена правами и не может быть определена. Размер и доступность любого бонуса, комиссии или другой формы компенсации, присуждаемой конкретному сотруднику, остаются на усмотрение Компании до тех пор, пока они не будут выплачены, и могут быть изменены по собственному усмотрению Компании в соответствии с законом.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Если вам требуются разумные условия в процессе подачи заявления, нажмите здесь.
- IHG не принимает заявки, запросы или незапрошенные резюме от кадровых или рекрутинговых агентств. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с политикой нашего агентства.
- Если вы проживаете или претендуете на вакансию в штате Вашингтон, перейдите по ссылке, чтобы ознакомиться с действующими привилегиями.
- For roles or applicants in San Francisco only: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.
Hiring Salary: USD 17.75 - 17.75 Hourly
