Домохозяйка Супервайзер 客房 部 主管
Бренд отеля: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Расположение: Китай, Чжэцзян, Нинбо
Hotel: Ningbo Xiangshan Sea View (NGBSV), Donghai Banbianshan Tourist Zone, Shipu Town, Xiangshan, 315732
Job number: 100353
工作职责
- 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：
- 臥室服务
- 卫生间服务
- 洗衣服务
- 清洁服务
- 布巾维护
- 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
- 对客房部所有系统有最新和完整的知识。
- 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
- 分发和收集钥匙。
- 管理所有的呼入和呼出电话。
- 解决员工受到的不公正待遇问题。
- 分配客房
- 检查客房
- 排列抵店客人客房的优先顺序。
- 配合前台满足酒店和客人的要求。
- 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
- 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
- 处理客人所有的特殊要求。
- 确保部门内工作的一致性。
- 管理酒店的遗失财物。
- 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
- 管理仓库
- 保存充足的用品存货。
- 按要求完成库存盘点工作。
- 维持存货水平
- 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
- 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
- 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
В компании IHG мы дали обещание. Являясь одной из ведущих гостиничных групп мира, мы обеспечиваем истинное гостеприимство во имя добра. Чтобы наши гости и коллеги чувствовали себя желанными гостями, о которых заботятся, которых признают и уважают - в какой бы точке мира они ни находились. Хотите принять участие в путешествии?
Присоединяйтесь к Crowne Plaza - одному из самых крупных и любимых брендов отелей премиум-класса в мире. Более 420 отелей, расположенных в самых разных уголках мира, предлагают Crowne Plaza идеальное место для деловых поездок, отдыха или сочетания обоих вариантов. Мы продумали дизайн наших помещений, чтобы поощрять, поддерживать и отмечать хорошие связи. Мы также занимаемся организацией встреч и мероприятий, являясь надежным и ценным партнером, объединяющим как отечественные, так и международные группы.
Наш фирменный стиль обслуживания «Dare to Connect» создан для общения. Предназначен для людей, а не для безымянных гостей или коллег. По-прежнему профессионально, но трогает гостей на эмоциональном уровне. Где коллеги проявляют инициативу и используют свою индивидуальность, потому что они имеют решающее значение для впечатления гостя. Роль каждого коллеги в Crowne Plaza заключается в создании незабываемых эмоциональных связей, а работа каждого руководителя — в создании среды, в которой это может произойти.
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
