Спасатель 救生员
Бренд отеля: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Расположение: Китай, Чжэцзян, Нинбо
Hotel: Ningbo Xiangshan Sea View (NGBSV), Donghai Banbianshan Tourist Zone, Shipu Town, Xiangshan, 315732
Job number: 100361
工作职责
- 加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本
- 提高销售能力增加收入
- 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。
- 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。
- 了解酒店的设施设备、产品及服务。
- 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。
- 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。
- 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。
- 通过行动满足需求，甚至超出他们的期望值。
- 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。
- 坚持酒店的品牌标准。
- 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。
- 根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所。
- 了解关于酒店特别的节目及事情，以便知晓他们的需要并做出回复。
- 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。
- 执行程序以便提升客人的感受经历。
- 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。
- 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地对机器设备进行控制。
- 及时对危险的情形采取补救措施，并对主管通报存在的潜在危险。
- 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。
- 服从主管的工作安排，认真做好泳池服务及卫生。
- 上岗前认真检查设备，用品和水质和卫生等各项服务工作。
- 严格执行泳池规范，认真做好巡查工作，注视客人动态。
- 负责清点更换布件和补充物品。
- 做好交接班工作。
В компании IHG мы дали обещание. Являясь одной из ведущих гостиничных групп мира, мы обеспечиваем истинное гостеприимство во имя добра. Чтобы наши гости и коллеги чувствовали себя желанными гостями, о которых заботятся, которых признают и уважают - в какой бы точке мира они ни находились. Хотите принять участие в путешествии?
Присоединяйтесь к Crowne Plaza - одному из самых крупных и любимых брендов отелей премиум-класса в мире. Более 420 отелей, расположенных в самых разных уголках мира, предлагают Crowne Plaza идеальное место для деловых поездок, отдыха или сочетания обоих вариантов. Мы продумали дизайн наших помещений, чтобы поощрять, поддерживать и отмечать хорошие связи. Мы также занимаемся организацией встреч и мероприятий, являясь надежным и ценным партнером, объединяющим как отечественные, так и международные группы.
Наш фирменный стиль обслуживания «Dare to Connect» создан для общения. Предназначен для людей, а не для безымянных гостей или коллег. По-прежнему профессионально, но трогает гостей на эмоциональном уровне. Где коллеги проявляют инициативу и используют свою индивидуальность, потому что они имеют решающее значение для впечатления гостя. Роль каждого коллеги в Crowne Plaza заключается в создании незабываемых эмоциональных связей, а работа каждого руководителя — в создании среды, в которой это может произойти.
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
