Sales Operations Consultant, Global Sales Functional Operations
Местонахождение: Филиппины, город Макати
Адрес: 2 - CRO Манила, 27-й этаж, Вторая башня, RCBC Plaza, 6819 Аяла-авеню, угол проспекта Гил Пуят, МАКАТИ-СИТИ, 1200.
Job number: 165656
Role Purpose
This role will provide administrative and technical support to the Global Sales Functional Operations team by managing CRM, reservation system, and GDSs. Ensuring data accuracy, generating reports, and streamlining operational processes. Assist with the implementation of sales strategies, programs, and promotions.
Key Accountabilities
- Support key stakeholders with ‘Ad Hoc’ requests in line with evolving sales requirements.
- Discover and identify internal operations gaps to allow Sales Operations Managers to achieve efficiencies as needed.
- Provide operational support through managing issues, discrepancies, and requests.
- Initiate and manage Rate Audits with the GDS/TPI (Third Party Intermediaries) for Global Sales, rate/product escalations. Conduct test bookings and escalate defects to appropriate internal/external support teams.
- Subject Matter Expert (SME) and point of escalation for Global Sales queries and concerns related to GRS, GDS/TPI and Rate Loading issues. Triages escalations through appropriate channels, monitors, and reports back to applicable stakeholders until the issue is resolved.
- Support the setup, build, and implementation of Global Sales programs and promotions
Key Skills & Experiences
Education:
- A diploma or an equivalent combination of education and work-related experience.
Critical Expertise & Experience:
- A minimum of three years of relevant experience or equivalent work experience in sales operations/GDS, analytics, & or sales enablement.
- Proven time management skills.
- Ability to interact on a professional level with business partners and key stakeholders
- Detail-oriented with good analytical skills.
- Excellent written and verbal Communication Skills.
- Advanced Excel Skills
- Knowledge of IHG products, rates, and programs.
- Knowledge and experience of Sales & Reporting Systems (i.e Salesforce, Tableau, GRS, GDS’s: Sabre, Worldspan, Apollo/Galielo)
О нас
В IHG Hotels & курорт, мы работаем вместе, чтобы обеспечить истинное гостеприимство во имя добра в глобальном масштабе. Корпоративные офисы и более 6 000 гостиничных направлений по всему миру делают карьеру в IHG идеальным способом расширить свои горизонты. Вы познакомитесь с нашей уникальной культурой и блестящими коллегами, которые будут поддерживать и вдохновлять вас. В IHG для вас есть место, где бы вы ни находились на своем карьерном пути и чего бы вы ни хотели достичь.
За последние годы мы преобразовали нашу компанию. Мы ставим перед собой смелые цели, добиваясь высоких результатов и сохраняя неустанную нацеленность на рост, чтобы стать той гостиничной компанией, которую любят владельцы гост &.
По своей сути мы являемся гостиничным бизнесом и ценим связи, а совместная работа помогает нам развивать уникальное чувство принадлежности, которое также способствует производительности. Вот почему здесь, в IHG, мы предоставляем нашим коллегам гибкость и баланс — работая гибридным способом, совмещая офисную и удаленную работу. Мы понимаем, что каждая роль уникальна, поэтому руководители работают с командами, чтобы определить, как и когда им следует сотрудничать.
Мы предлагаем широкий спектр привилегий, призванных помочь вам жить полной жизнью. Среди них - внушительные скидки на номер во всех наших многочисленных объектах, дни пополнения запасов и дни волонтерства в течение всего года. В рамках нашей концепции myWellbeing мы стремимся поддерживать благополучие вашего здоровья, образа жизни и рабочего места. Мы предлагаем уникальную и инклюзивную культуру, где всегда есть место для вас, чтобы принадлежать, расти и менять жизнь к лучшему.
Наша миссия - приветствовать всех и создавать инклюзивные команды, в которых мы будем уважать различия и поощрять коллег приносить на работу всего себя. IHG® Hotels & Resorts предоставляет равные возможности для трудоустройства соискателям и сотрудникам без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана, инвалидности или любой другой категории, защищенной действующим законодательством. Мы продвигаем культуру доверия, поддержки и принятия. Мы всегда приветствуем людей с разным опытом, происхождением и точками зрения.
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
