前台 接待
Otel Markası: Holiday Inn
Konum: Çin, Pekin, Pekin
Otel Beijing Airport Zone (BJSAZ), No.35 Nanchen Rd, Nan Fa Xin, Shunyi District, 101300
Job number: 127213
First impressions count. To get our guests’ memorable experiences off to an unforgettable start, we’re looking for a Front Desk Agent who can make transactions feel seamless, offer exceptional local insights, and anticipate every request to make our guests feel right at home.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Kicking off truly memorable guest experiences with the warmest of welcomes
● Acknowledging IHG Rewards Club members and returning guests in person or over the phone
● Taking, managing, and receiving payments for guest bookings
● Making the check-in and check-out process feel swift and seamless
● Staying one step of our guests’ needs to anticipate requests and offer tailored recommendations
● Being our guests’ trusted contact – helping with everything from bill issues to restaurant recommendations
What We need from you:
● Communication skills - guests will need to come to you with concerns as well as compliments, so you’ll be easy to talk to
● Your problem-solving skills will turn issues into opportunities so every guest leaves with great memories
● Fluency in the local language - extra language skills would be great, but not essential
● Literate and tech-savvy - you’ll need a good grasp of reading, writing, basic maths and computer skills
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing
框架，我们致力于支持您的健康、生活方式和工作场所的福祉。
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
IHG olarak bir söz verdik. Dünyanın önde gelen otel gruplarından biri olarak, İyilik İçin Gerçek Misafirperverlik sunmak için buradayız. Misafirlerimizin ve meslektaşlarımızın dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar hoş karşılandıklarını, önemsendiklerini, tanındıklarını ve saygı gördüklerini hissetmelerini sağlamak. Yolculuğun bir parçası olmak ister misiniz?
Seyahat bir yolculuktur. Bunu bir keyif haline getirmeye yardımcı oluyoruz.
İster iş ister eğlence amaçlı seyahat ediyor, ister hızlı bir gecenin tadını çıkarıyor ya da bir hafta boyunca dinleniyor olsun, tüm konuklar için sıcak ve davetkar bir karşılama ile başlar. Holiday Inn'de®️ misafirlerimizin konaklamalarını daha parlak hale getirmek ve ömür boyu sürecek anılar yaratmalarına yardımcı olmak için çalışıyoruz. Dayanılmaz gülümsemeler bizim uzmanlık alanımızdır. Bilmeliyiz, 1952'den beri yolculuğumuza devam ediyoruz. Seyahat keyfini herkese yaymamıza yardımcı olabilirseniz, Holiday Inn®️ ailesine sıcak bir hoş geldiniz demek isteriz.
Her bir şartı tam olarak karşılamıyor, ancak yine de iş için harika bir seçim olacağınıza mı inanıyorsunuz? 'Uygula' düğmesine basmadığınız sürece bunu asla bilemeyiz. Bizimle yolculuğunuza bugün başlayın.
