Operasyon Müdürü
Otel Markası: Hotel Indigo
Konumlar: Amerika Birleşik Devletleri, Illinois, Naperville
Hotel: IN - Naperville Riverwalk (CHINS), 120 Water Street, 60540
Job number: 168707
Delivering truly memorable experiences is a complex and ever-evolving operation. To keep things running smoothly, we’re looking for an Operations Manager who knows how to bring the best out of people, maintain exceptional standards and maximise financial returns.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different at IHG, but you’ll mostly be:
• Working closely with your General Manager – while also occasionally acting up in their absence
• Directing everyday activity and assignments to enable your team to deliver exceptional guest experiences
• Establishing and implementing service recovery guidelines in order to ensure complete guest satisfaction.
• Responding to guest complaints or concerns in a prompt and professional manner
• Helping your General Manager to develop, implement and monitor financial and operating plans to safeguard guest satisfaction and promote profitability
What We need from you:
• Bachelor’s degree, higher education qualification or equivalent in Hotel Administration / Business Administration
• Three years of guest service/hotel experience with at least two years in a supervisory capacity, or an equivalent combination of education and experience
• Previous extended stay experience or experience in a hotel of similar size and complexity preferred
• Must speak fluent English
• Other languages preferred
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Her bir şartı tam olarak karşılamıyor, ancak yine de iş için harika bir seçim olacağınıza mı inanıyorsunuz? 'Uygula' düğmesine basmadığınız sürece bunu asla bilemeyiz. Bizimle yolculuğunuza bugün başlayın.
Önemli bilgi:
- Listelenen maaş aralığı, bu ilanın yayınlandığı tarihte bu rol için ödeyeceğimize iyi niyetle inandığımız en düşük ila en yüksek maaş ölçeğidir. Nihayetinde belirtilen aralıktan daha fazla veya daha az ödeme yapabiliriz ve aralık gelecekte değiştirilebilir. Bir çalışanın ücret aralığı içindeki konumu, ilgili eğitim, nitelikler, sertifikalar, deneyim, beceriler, kıdem, coğrafi konum, performans, vardiya, seyahat gereksinimleri, satış veya gelire dayalı ölçütler ve iş veya kurumsal ihtiyaçlar dahil olmak üzere çeşitli faktörlere dayanacaktır.
- Kazanılana, hak edilene ve belirlenebilir olana kadar hiçbir ödeme miktarı ücret veya tazminat olarak kabul edilmez. Belirli bir çalışana tahsis edilebilecek herhangi bir ikramiye, komisyon veya diğer tazminat türlerinin miktarı ve mevcudiyeti, ödenmediği sürece ve ödenene kadar Şirketin takdirine bağlıdır ve Şirketin takdirine bağlı olarak yasalara uygun şekilde değiştirilebilir.
- EEO Is The Law - Eşit Fırsat İşveren Azınlıkları/kadınlar/Korumalı Gaziler/Engelliler/Cinsel Yönelim/Cinsiyet Kimliği hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
- Başvuru sürecinde makul bir düzenlemeye ihtiyacınız varsa, lütfen buraya tıklayın.
- IHG, personel veya işe alım ajanslarından gelen başvuruları, soruları veya talep edilmemiş CV'leri/özgeçmişleri kabul etmez. Acente politikamız için lütfen buraya tıklayınız.
- Washington Eyaleti'nde ikamet ediyorsanız veya Washington Eyaleti'ndeki bir iş ilanına başvuruyorsanız, geçerli avantajlar hakkında bilgi edinmek için lütfen buraya tıklayın.
- Sadece San Francisco'daki görevler veya başvuru sahipleri için: San Francisco Adil Şans Yönetmeliği uyarınca, istihdam için yakalama ve mahkumiyet kayıtları olan nitelikli başvuru sahiplerini dikkate alacağız.
