Night Auditor - InterContinental Hotel & Conference Center Cleveland
Otel Markası: InterContinental
Konumlar: Amerika Birleşik Devletleri, Ohio, Cleveland
Hotel: IC - Cleveland (CLEHA), 9801 Carnegie Avenue, 44106
Job number: 165354
Hiring Salary: USD 21.00 - 21.50 Hourly
JOB OVERVIEW:
Accurately balances all hotel income and expenses for 24-hour hotel operating period.
At InterContinental Hotels & Resort we want our guests to relax and be themselves which means we need team members to: Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. • Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. • Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES FINANCIAL RETURNS • Balance and audit for accuracy room revenue, food and beverage revenue and telephone revenue; assist in the preparation of all reports relevant to daily revenues. • Balance and audit for accuracy all room and tax charges, cashier’s reports, and guest and house accounts.
PEOPLE • Communicate with other hotel departments as necessary to resolve accounting discrepancies and to request or provide information. • Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments.
GUEST EXPERIENCE • Perform all Guest Service Representative functions as required; may assist in booking room reservations; may assist in answering hotel phone calls and notifying guests of messages.
RESPONSIBLE BUSINESS • Act as hotel system liaison during night hours. Call in and open tickets with Opera, Protobase, or System Support during the overnight hours if a system fails or issues occur. • Complete and transmit daily management and accounting reports and supporting documents; prepare customer tracking report, market segmentation report, food and beverage revenue report, and other auditing report necessary to ensure the accurate accounting of hotel revenues and expenses. • Transmit credit card batches. • May assist with other duties as assigned.
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS High School diploma or equivalent plus some customer service experience. Some college preferred. Must speak fluent English. Other languages preferred. This job requires ability to perform the following: • Carrying or lifting items weighing up to 50 pounds • Moving about the public areas • Communicating with other people • Handling objects, products and computer equipment • Bending, stooping, kneeling Other: • Reading and writing abilities are utilized often when compiling departmental records, or guest registration and reservation information. • Basic mathematical skills are used frequently. • Basic computer skills are used to enter and collect data, and to report systems problems or issues with financial systems in the hotel. • May be required to work nights, weekends, and/or holidays. The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed. They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Hakkımızda
Dünyanın ilk ve en küresel lüks otel markası olan InterContinental Hotels & Resorts, 1940'lardan bu yana uluslararası seyahate öncülük etmektedir; ünlü uluslararası bilgi birikimimizi ve kültürel bilgeliğimizi gerçekten etkileyici ortamlarda paylaşma konusunda tutkuluyuz. Hepimiz InterContinental®️ markasının gerçek elçileri olmaktan büyük gurur duyuyoruz ve markanın bir parçası olmak için seyahate susamış, kültüre tutkulu ve çeşitliliğe değer veren biri olmalısınız. Dünyaya daha zengin bir bakış açısı arayanlar için ilham verici deneyimler yaratıyoruz. Fırsatlarla dolu bir dünyayı kucaklamak istiyorsanız, sizi dünyanın en uluslararası lüks otel markasına davet etmek isteriz.
Her bir şartı tam olarak karşılamıyor, ancak yine de iş için harika bir seçim olacağınıza mı inanıyorsunuz? 'Uygula' düğmesine basmadığınız sürece bunu asla bilemeyiz. Bizimle yolculuğunuza bugün başlayın.
Önemli bilgi:
- Listelenen maaş aralığı, bu ilanın yayınlandığı tarihte bu rol için ödeyeceğimize iyi niyetle inandığımız en düşük ila en yüksek maaş ölçeğidir. Nihayetinde belirtilen aralıktan daha fazla veya daha az ödeme yapabiliriz ve aralık gelecekte değiştirilebilir. Bir çalışanın ücret aralığı içindeki konumu, ilgili eğitim, nitelikler, sertifikalar, deneyim, beceriler, kıdem, coğrafi konum, performans, vardiya, seyahat gereksinimleri, satış veya gelire dayalı ölçütler ve iş veya kurumsal ihtiyaçlar dahil olmak üzere çeşitli faktörlere dayanacaktır.
- Kazanılana, hak edilene ve belirlenebilir olana kadar hiçbir ödeme miktarı ücret veya tazminat olarak kabul edilmez. Belirli bir çalışana tahsis edilebilecek herhangi bir ikramiye, komisyon veya diğer tazminat türlerinin miktarı ve mevcudiyeti, ödenmediği sürece ve ödenene kadar Şirketin takdirine bağlıdır ve Şirketin takdirine bağlı olarak yasalara uygun şekilde değiştirilebilir.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Başvuru sürecinde makul bir düzenlemeye ihtiyacınız varsa, lütfen buraya tıklayın.
- IHG, personel veya işe alım ajanslarından gelen başvuruları, soruları veya talep edilmemiş CV'leri/özgeçmişleri kabul etmez. Acente politikamız için lütfen buraya tıklayınız.
- Washington Eyaleti'nde ikamet ediyorsanız veya Washington Eyaleti'ndeki bir iş ilanına başvuruyorsanız, geçerli avantajlar hakkında bilgi edinmek için lütfen buraya tıklayın.
Hiring Salary: USD 21.00 - 21.50 Hourly
