Satış ve Pazarlama Müdürünün hayatında bir gün

Merhaba, ben Doug Kelly ve 3 yıldır IHG ekibinin bir parçasıyım. Ondan önce 5 yıldır Kimpton'la birlikteydim ve şu anda Satış ve Pazarlama Direktörü olduğum InterContinental Houston Tıp Merkezi'ndeyim.

Tanka biraz kahve koy
İlk önce, günüm iyi bir fincan kahve ile başlar. Düşüncemin önünde ne olması gerektiğine öncelik verebileceğimden memnun olduğumda, bir gün önce eylem öğelerine başvurmak ve kontrol etmek için bir eylem öğeleri listesi oluşturun. Günün idari başlangıcı bu, ama daha da önemlisi ekibimin her bir üyesiyle temele geçmek için zaman ayırmak. Liderleri olarak, olumlu bir tutum ve olumlu bir katılımla günün geri kalanında tonu ayarlamak hayati önem taşıyor.

Tipik bir gün diye bir şey yok
Bu yazıda her gün yepyeni bir macera ve içinde bulunduğum iş hakkında tam olarak sevdiğim şey bu. Birinci sınıf bir ekibin yardımıyla tamamen kendime ait bir şey inşa etme özerkliği veriliyor. Ortalama bir öğleden sonra müşterilerle görüşme ve ekip üyeleriyle strateji oluşturma içerir. Sürekli otel başarısı olmaya devam emin olmak için yollar arıyoruz. Defterimi gittiğim her yerde yanımda taşıyorum, sabah ilk işten akşam saat 6'da işi bitirdiğim zamana. Her gün iş arkadaşlarınızla, müşterilerinizle ve misafirlerinizle ilgilenerek geçirdiğinizde, kendinizi yanınıza alacak önemli olaylar, gözlemler ve gerçekler ile bulursunuz ve her biri defterime gider.

Bu bağlantıyı kurmak
Dürüstçe söyleyebileceğim bu kişisel bağlantı işimin en sevdiğim yanı. Her gün misafirperverlik ve hayatın her kesiminden gelen konuklarla ilk elden geçerek, misafirperverlik işinin üzerine kurulduğu türden bağlantılar kurmaya ayrıcalıklı hissediyorum. İşimin en az sevilen yönünü seçmek zor, ama dürüst gerçek, herhangi bir yöneticinin çalışmasının bir kısmının, zor kararlar vermeyi ve muhtemelen yapmayı tercih etmeyeceğiniz veya yapamayacağınız zor konuşmaları içermesi gerektiğidir. İzlerimi takip etmeyi düşünen herkes için en önemli özelliğin bencil olmama yeteneği olduğunu söyleyebilirim. Siz bir lidersiniz, bu yüzden önce otelinizin ve ekibinizin ihtiyaçlarını koymanız ve işleri çalıştığınız sahiplerin ve sizin altında çalışan kişilerin bakış açısından görmeye çalışmanız gerekir.

Önce aile
İlham söz konusu olduğunda, hiçbir şey gün içinde, ailem ve çocuklarım için harika bir örnek oluşturma şansından daha fazla çalışmak istemiyor. Bu yüzden, eğer birkaç saatliğine boş zaman alırsam, onlarla zaman geçirmekten başka hiçbir şey düşünmüyorum. İşe geri döndüğümde, IHG'deki üst düzey liderlik ekibinin sunduğu destek sisteminden ilham alıyorum. Şirket ile geçirdiğim süre boyunca rehberlik, destek ve yılların deneyiminden ilk elden öğrenme şansı sundular.

Uzun vadede
Geleceğe baktığımda, kendimi bir otel bölgesini denetlediğini ve yeni, daha genç yönetmenleri pazarlarında lider olma yolunda yönlendirdiğini görüyorum. Gelecek nesile, IHG ile geçirdiğim süre boyunca bana aktardığım türden araçları ve bilgileri sağlamak istiyorum.

Doug, otellerimizde çalışan birçok tutkulu insandan sadece biri. Hikayesi size satışlarda ödüllendirici bir kariyer peşinde koşuyorsa neden beklemelisiniz? Sayfanın üst kısmındaki Şimdi Uygula düğmesine basın ve kendi maceranızı başlatın.