تسليط الضوء على: مبيعات & التسويق في IHG
يمكنك القول أن قسم المبيعات والتسويق هو واحد من أسرع وتيرة التطور على الإطلاق في IHG ، وهو ليس مفاجئًا بالنظر إلى المشهد الرقمي والتقني المتغير الذي نعيش فيه. من التكنولوجيا المبتكرة إلى المبيعات ذات المستوى العالمي ؛ هذا القسم يحقق أشياء عظيمة حقا!
ولكن بينما ننتقل إلى طريقة حياة رقمية أكثر ، هناك الآن حاجة أكثر من أي وقت مضى إلى لمسة إنسانية. فريقنا المذهل هو ما يدفع هذا القسم إلى الأمام ، لذلك أردنا تسليط الضوء على ذلك. إليك Q & A الذي قمنا به مع Alice ، مدير الأعمال الجديد الأول الذي نتحدث فيه عن الإنجازات والمهارات والتعلم!
س 1. اذكر أهم ثلاثة مشاريع عملت عليها
- KnowledgeNet Dashboard for Europe Sales - في عام 2015 ، قادت مشروع إنشاء لوحة تحكم مخصصة لمبيعات أوروبا على KnoweledgeNet. تم ذلك بالاقتران مع المبيعات العالمية في أتلانتا وقمت بإنشاء قالب محدد للبائعين للحصول على نتائج من البوابة.
كان الإنجاز الرئيسي هو إنشاء عمليات بحث متخصصة في الحسابات المُدارة بحيث يمكن للبائعين عندئذٍ تلقي تحديثات وأخبار عن الشركات التي يديرونها. كان من الرائع أن تكون في مقدمة هذا المشروع.
- LinkedIn Sales Navigator - في عام 2016 ، أطلقنا مع فريق الأعمال الجديدة استخدام LinkedIn Sales Navigator ، وهو الاشتراك المميز للمبيعات. وقد أدى ذلك إلى تغيير الطريقة التي نستهدف بها الحسابات الجديدة ودفع IHG لبدء البيع الاجتماعي.
لقد حققنا عائدًا قويًا على الاستثمار ، ونعمل الآن على تعميمه على المزيد من البائعين من الشركات والفنادق. الأداة نفسها سهلة الاستخدام للغاية وهي حاسمة في العثور على جهات اتصال محتملة جديدة والتفاعل معها.
- أعمال المشروع - نحن نعمل حاليًا على بناء برنامج لأعمال المشروع يتطلب إيجاد أدوات محددة. لقد قمت بالتحقيق والاتصال بشركة تسمى Building Radar والتي توفر معلومات حول كل نوع من مشاريع البناء التي تحدث في أوروبا.
الأداة مذهلة ، ولديها خريطة مفصلة للغاية لأوروبا يمكنك التنقل فيها واستخراج المعلومات التفصيلية حول الموقع ونوع المشروع وجهات الاتصال الرئيسية والشركات المعنية. ما زلنا نجربها ونرى ما إذا كان من المنطقي تقديمها للبائعين.
س 2. ما هي المهارات التي تقول أنها ضرورية للنجاح في قسمك في المناخ الرقمي الحالي؟
1.الشبكة - القدرة على تحديد جهات الاتصال الرئيسية (أصحاب المصلحة أم لا) وعدم الخوف من طرح الأسئلة ، وإعطاء وتلقي الملاحظات أو مجرد مناقشة الاتجاهات.
2. مواكبة الاتجاهات الجديدة - في المبيعات أعتقد أنه من المهم للغاية معرفة ما يحدث في عالم عملائك ، قد يكون عرضًا منافسًا جديدًا ، أو أداة جديدة قد يستخدمونها أو شركاء للعمل معهم. إن إدراك السياق والمناخ المحيط به أمر بالغ الأهمية.
3. القيادة والتأثير على الآخرين - أنت بحاجة إلى نوع من الكاريزما للعمل في المبيعات ، ولا تخشى من طرح رأيك على الطاولة وأن تكون واثقًا من القنوات التي ترغب في استخدامها
س 3. أين تذهب للتعلم؟
- بشكل رئيسي عبر الإنترنت - LinkedIn هي الأداة الرئيسية التي أستخدمها ؛ Coursera مثيرة للاهتمام أيضًا للدورات المجانية ، وهناك أكثر من 2000 للاختيار من بينها!
- النشرات الإخبارية - أشترك في النشرات الإخبارية الخاصة بصناعة الفنادق / السفر والمبيعات المحددة حتى أكون على علم بما يحدث ، ويكون من السهل جدًا الوصول إلى قنواتك أو صندوق البريد الوارد - وهذا شيء أود أن أوصي به.
- الكتب - التعلم التقليدي ولكن بالتأكيد شكل موثوق به من التعليم بالنسبة لي ، أقرأ الكتب الخاصة بالموضوع الذي أريد تطويره ، ولكن أكثر لغرض تحفيزي.
قصص ذات الصلة
"مساحة تناسبك": بناء علامة تجارية لصاحب العمل تناسب الجميع - رؤى من نائب رئيس قسم اكتساب المواهب في IHG
تناقش يونيس كليمنتس تويدي، نائب الرئيس لاكتساب المواهب العالمية، استراتيجية IHG حول كيفية ظهور العلامة التجارية لأصحاب العمل عند جذب المواهب وتوظيفها والاحتفاظ بها.
إلهام الإدماج في يوم المرأة العالمي هذا
تشاركنا ماديس مطر رحلتها الملهمة منذ صغرها في لبنان، لتقود الطريق في فندقنا قبل الافتتاح، إنتركونتيننتال ريزيدنسز وكراون بلازا الخليج التجاري، دبي.
المدير العام، أندريه بولديني: يجلب الاستدامة والعافية ولمسة استثنائية إلى عالم الرفاهية وأسلوب الحياة
يشاركنا المدير العام أندريه بولديني رحلته الشخصية وكيف يلهم التميز باعتباره المدير العام لهذا الفندق المرموق والفريد من نوعه.
