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前台主管

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Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Jiangxi, Nanchang

Hotel: Nanchang Riverside (KHNRS), 266 Yan Jiang Zhong Avenue, 330025

Número de trabajo: 113047

  • 热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验
  • 在安排的轮班期间,监督前台工作
  • 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式
  • 处理现金和信用卡交易
  • 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡以及提供和收回保险箱服务
  • 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此采取行动,处理他们的信息、请求、问题和疑虑
  • 关注团队预订(旅行团或者是会议团),了解最新信息并即时传递分享
  • 协助部门经理组织员工培训
  • 非常了解所有的产品与服务知识,以及各类推销活动,以便向客人解释及出售酒店的服务和设施

¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.

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