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餐饮服务主管F&B Service Supervisor

Gestión de marca 2482x804
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Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Beijing, Hangzhou

Hotel: Hangzhou Qiantang (HGHHH), No.381 Shangsha Road, distrito de Qiantang, 310018

Job number: 131016

Financial Return 财务回报:

  • Supervise cash handling and banking procedures

监督现金的处理和存放程序。

  • Prepare daily banking and cash flow reports

编制每日存款和流动资金报告。

  • Establish and instruct staff in cash security procedures

制定并指导员工执行现金安全制度。

  • Deal with irregular payments

处理异常的付款情况。

  • Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget

和上级领导一起编制和管理部门预算。

Our People 员工团队:

  • Works with Superior on manpower planning and management needs

和上级领导一起进行人力规划和管理需求。

Guest Experience 宾客体验:

  • In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 

在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。

  • Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up

在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。

  • Monitor standards of guest facilities and services

监督客用设施和服务的标准。

  • Assist with menu and wine list creation

协助菜单和酒水单的设计工作。

  • Supervise functions

监督各项职能。

  • Supervise outlet service

监督餐厅的服务。

Responsible Business 企业责任:

  • Supervise the maintenance of service equipment

监督服务设备的维护保养。

  • Control stock and monitor security procedures

控制存货和监督保安成序。

Quiénes somos

Únase a Crowne Plaza, una de las marcas de hoteles premium más grandes y queridas del mundo. Con más de 420 hoteles en diversos lugares de todo el mundo, el Crowne Plaza es la base perfecta para conectarse por negocios, placer o una combinación de ambos. Hemos diseñado cuidadosamente nuestros espacios para fomentar, apoyar y celebrar las grandes conexiones. También somos grandes en reuniones y eventos, un socio confiable y valioso para conectar grupos nacionales y globales por igual. 

Nuestro estilo de servicio de marca "Atrévete a conectar" está diseñado para la conexión. Diseñado para humanos, no para invitados o colegas anónimos. Sigue siendo profesional, pero conmueve a los huéspedes a nivel emocional. Donde los compañeros toman la iniciativa y utilizan su personalidad porque marcan una diferencia crucial en la experiencia del huésped. El papel de cada colega en Crowne Plaza es crear conexiones emocionales memorables y el trabajo de cada líder es crear un entorno en el que eso pueda suceder.

¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.

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