ANAインターコンチネンタルホテル東京 - 宿泊予約スタッフ / Reservations Agent
Hotel Brand: InterContinental
Location: Japan, Tokyo, Tokyo
Hotel: Tokio (TYOHC), 1-12-33 Akasaka, Minato-ku, 107-0052
Número de trabajo: 126043
*** Local hiring position***
To apply, candidate must have proper visa or permanent resident qualification in Japan.
セールス＆マーケティング部の宿泊予約チームで、下記業務をご担当頂きます：
- インターコンチネンタルホテルグループの商品の販売及びアップセルや提案販売手法を使用したサービス
- ANAインターコンチネンタルホテル東京（及びインタコンチネンタルホテルグループ全般）の商品とサービスの販促
- あなたの地区すべてのインターコンチネンタルホテルグループの高いレベル商品及びサービスに関する知識の維持
- セールスコールの規則的パータンの開発及び維持
- 予約販売や関連するビジネスを拡大するアクションプランの準備及び実行
- 電話・ファックス・メールによるご予約の記録及び処理
- 予約待ちリスト受け付け
- 延泊、減泊等のご予約修正処理
- “No show”予約の調査及び記録の管理
- 団体やコンベンションへの特別な請求処理の記録
- 信用承認を必要とするすべての予約をフロントマネージャーもしくは経理マネージャーと連絡をとる
- 特別料金/申込/販促の知識の維持
- 予約水準を監視と現在及び将来稼働率のマネージャーへの報告
- 要請されたレポート準備（例えば、旅行代理店、商社などへ）
- 予約販売レポート準備
必要なスキル
- オペレーターとしての予約管理業務経験（1年以上）もしくはフロントオフィスでの業務経験（1年以上）
- 日本語・英語：ビジネスレベル以上
- コミュニケーション能力、問題解決力
En IHG, hemos hecho una promesa. Como uno de los principales grupos hoteleros del mundo, estamos aquí para ofrecer una verdadera hospitalidad para el bien. Hacer que nuestros huéspedes y colegas se sientan bienvenidos, cuidados, reconocidos y respetados, en cualquier parte del mundo. ¿Quieres ser parte del viaje?
Como la primera y más global marca de hoteles de lujo del mundo, InterContinental Hotels & Resorts ha sido pionera en viajes internacionales desde la década de 1940, nos apasiona compartir nuestro reconocido conocimiento internacional y sabiduría cultural en un entorno verdaderamente impresionante. Todos nos enorgullecemos de ser auténticos embajadores de la marca InterContinental®️ y para formar parte de la marca tendrás sed de viajar, pasión por la cultura y aprecio por la diversidad. Creamos experiencias inspiradoras para aquellos que buscan una perspectiva más rica del mundo. Si desea disfrutar de un mundo de oportunidades, nos gustaría darle la bienvenida a la marca de hoteles de lujo más internacional del mundo.
¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.
