Empfangsmitarbeiter: en Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz
Marca del hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Ubicación: Alemania, Berlín
Hotel: Berlín - Potsdamer Platz (BERCP), Hallesche Str 10
Número de trabajo: 105109
Das Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz ist ein Vier-Sterne-Superior-Hotel, zentral in Berlins Mitte gelegen. Die 256 stilvollen und komfortablen Zimmer und Suiten sind mit natürlichen Materialien ausgestattet und modern eingerichtet.
Bei Crowne Plaza suchen wir Mitarbeiter:innen wie Dich: dynamisch, selbstbewusst und ehrgeizig. Mitarbeiter:innen, die in ihrer Rolle aufgehen und auch unseren Gästen dabei helfen, erfolgreich zu sein.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich als
Empfangsmitarbeiter:in - Guest Service Agent (w/m/d)
Das bedeutet:
- Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Gäste an der Rezeption
- Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
- Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
- Buchung aller Umsätze in Opera
- Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung
- Übernahme eigene Projekte in Abstimmung mit den Vorgesetzten
Was Du mitbringen solltest:
- Du bist Gastgeber:in mit Leidenschaft
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung im Verantwortungsbereich
- Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
- Eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten
- Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
- Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir:
- Corporate Benefits
- Ein mehrtägiges Orientierungsseminar und intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Umfangreiche Weiterbildungstools
- Austausch- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Hotelkette.
- Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Regelmäßige Teamevents und Feste in Sommer und Winter
- Kostenfreies Mittag- und Abendessen, sowie Heißgetränke und Mineralwasser
- Durch ein elektronisches Zeiterfassungssystem geht keine Überstunde verloren
Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz
Hallesche Straße 10, 10963 Berlin, Germany
Contact Person: Carmen Lüpnitz
Position: Human Ressources
Phone: +49 (0)30 - 801 066 832
E-Mail: carmen.luepnitz@ihg.com
Internet: www.ihg.com/crowneplaza/hotels/de/de/berlin/bercp/hoteldetail.com
¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.
