Agente de GSC&BC 客户服务中心文员
Marca hotelera: HUALUXE
Ubicación: China, Pekín
Hotel: Parque Shanghai Changfeng (SHASC), No.388, Da Du He Rd, distrito de Putuo
Número de trabajo: 110064
岗位职责
1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4.负责网络预订。
5.完成公司及上级领导交办的其他任务。
岗位要求
1.中专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3.熟练使用相关办公软件。
En IHG, hemos hecho una promesa. Como uno de los principales grupos hoteleros del mundo, estamos aquí para ofrecer una verdadera hospitalidad para el bien. Hacer que nuestros huéspedes y colegas se sientan bienvenidos, cuidados, reconocidos y respetados, en cualquier parte del mundo. ¿Quieres ser parte del viaje?
En HUALUXE®️ Hotels and Resorts, buscamos personas que den vida a la cultura y el patrimonio chinos. Como la primera marca hotelera internacional de lujo diseñada en torno a los huéspedes chinos, nuestros colegas no solo reconocen nuestros valores, sino que los mejoran.
Etiqueta. Rejuvenecimiento en la naturaleza. Reconocimiento de estatus. Habilitación de espacios. Esto es lo que vienen a buscar nuestros huéspedes. Lo que esperan y lo que le permitiremos ofrecer. En cada acción, en cada interacción y en cada detalle de nuestro diseño y servicio de lujo.
¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.
