Gerente de Reservas y GSC 总机及预订经理
Marca del hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Ubicación: China, Pekín
Hotel: Beijing Badaling (BJSBD), edificio nº 1-14, nº 1 Guishui North Street, distrito de Yanqing
Número de trabajo: 108581
· 结合酒店营销策略，遵循酒店价格体系政策及标准，严控并监督酒店预定价格，杜绝价格体系偏离，每日及时核对预定渠道公示价格的准确性。
·与收益负责人保持有效工作交流，每日及时关注竞争对手酒店线上价格变动，确保STR系统准确录入。
·每日出据的各项预定报表及时、准确（包括：14天房态预测列表、团队占房增减情况、预订未到店报表及限价报表等）。
·审查线上线下预订情况，保证酒店系统录入及时性。
·每日审核LCU报表并及时签字并转交给财务部。
·每天核查各OTA预定审核工作，以便财务月底对账工作。
·开展对客人的电话联络工作，依据来电客人需求，向客人介绍并推荐酒店的经营场所及产品。
·有效及时的处理来电客诉，采取正确的方式进行跟进。
·关注来电客人情况，及时与前厅部负责人进行汇报。
·做好定期酒店各部办公通讯录的更新及发布。
En IHG, hemos hecho una promesa. Como uno de los principales grupos hoteleros del mundo, estamos aquí para ofrecer una verdadera hospitalidad para el bien. Hacer que nuestros huéspedes y colegas se sientan bienvenidos, cuidados, reconocidos y respetados, en cualquier parte del mundo. ¿Quieres ser parte del viaje?
Únase a Crowne Plaza, una de las marcas de hoteles premium más grandes y queridas del mundo. Con más de 420 hoteles en diversos lugares de todo el mundo, el Crowne Plaza es la base perfecta para conectarse por negocios, placer o una combinación de ambos. Hemos diseñado cuidadosamente nuestros espacios para fomentar, apoyar y celebrar las grandes conexiones. También somos grandes en reuniones y eventos, un socio confiable y valioso para conectar grupos nacionales y globales por igual.
Our branded service style 'Dare to Connect' is crafted for connection. Designed for humans not nameless guests or colleagues. Still professional but touches guests on an emotional level. Where colleagues take their initiative and use their personality because they make a crucial difference in the guest's experience. The role of every colleague at Crowne Plaza is to create memorable emotional connections and the job of every leader is to create an environment where that can happen.
¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.
