Anfitriona / Anfitrión 迎宾 员
Marca hotelera: HUALUXE
Ubicación: China, Pekín
Hotel: Parque Shanghai Changfeng (SHASC), No.388, Da Du He Rd, distrito de Putuo
Número de trabajo: 110059
岗位职责
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。
2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。
3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。
4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。
5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。
6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼
7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。
8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。
9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。
10、 客人离开时，送客拉门。
11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。
En IHG, hemos hecho una promesa. Como uno de los principales grupos hoteleros del mundo, estamos aquí para ofrecer una verdadera hospitalidad para el bien. Hacer que nuestros huéspedes y colegas se sientan bienvenidos, cuidados, reconocidos y respetados, en cualquier parte del mundo. ¿Quieres ser parte del viaje?
En HUALUXE®️ Hotels and Resorts, buscamos personas que den vida a la cultura y el patrimonio chinos. Como la primera marca hotelera internacional de lujo diseñada en torno a los huéspedes chinos, nuestros colegas no solo reconocen nuestros valores, sino que los mejoran.
Etiqueta. Rejuvenecimiento en la naturaleza. Reconocimiento de estatus. Habilitación de espacios. Esto es lo que vienen a buscar nuestros huéspedes. Lo que esperan y lo que le permitiremos ofrecer. En cada acción, en cada interacción y en cada detalle de nuestro diseño y servicio de lujo.
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