Mantener Teamleader activo 宾客 服务 经理
Marca del hotel: Hoteles EVEN
Ubicación: China, Ningxia, Yinchuan
Hotel: Yinchuan Yuehai (INCYH), intersección de Yinjiaqu North Street y Yueyuan Road, distrito de Jinfeng, 750000
Número de trabajo: 124828
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
5、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
7、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
8、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
9、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
10、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
En IHG, hemos hecho una promesa. Como uno de los principales grupos hoteleros del mundo, estamos aquí para ofrecer una verdadera hospitalidad para el bien. Hacer que nuestros huéspedes y colegas se sientan bienvenidos, cuidados, reconocidos y respetados, en cualquier parte del mundo. ¿Quieres ser parte del viaje?
En EVEN®️ Hotels ofrecemos una oferta de estilo de vida bien pensada para los viajeros que buscan más opciones para mantenerse más saludables y equilibrados fuera de casa.
Nuestros hoteles y colegas expertos en bienestar ofrecen a los huéspedes la mejor experiencia de acondicionamiento físico de su clase, opciones de alimentos más saludables y espacios de trabajo flexibles. Inspiramos a nuestros huéspedes a mantenerse al día con sus rutinas de bienestar para que puedan dar lo mejor de sí mismos y lograr más. Como miembro del equipo de EVEN®️ Hotels, aportarás tu pasión por el bienestar, animando a los demás y creando conexiones con cada interacción.
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